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提升客戶投訴處理與應變能力

主題方向:客戶服務 培訓預算:待定 發布時間:2012-12-18

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響應需求 如何響應需求?

該需求類型為客戶找機構,

已經采購中止。采購方可能對所有供應商都不滿,可能需求暫緩后有變。

需求要素:

  • 客戶行業:食品餐飲 其它
  • 培訓地點:北京市
  • 培訓時間:2013-05-18至2013-05-18
  • 學員人數:100以上
  • 學員職級:未知
  • 工作年限:5年以上

需求詳情:

需求背景( Why)

暫無

培訓目標( What)

1.針對客戶投訴處理技能的提升2.提升學員與客戶溝通的應變能力與問題的解決能力

解決方案( How)

暫無

師資要求:

年齡:不限
性別:不限

其它要求:

要求講師是餐飲行業背景,最好在北京。

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