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全國餐飲酒店企業文化建設與優質服務高級研修課程

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培訓受眾:

誠邀董事長、總經理、高管務必參加。
董事長、總經理、駐店總經理、服務經理等高管,請參加企業務必選送相關崗位人員參加學習

課程大綱:

本次活動相關事宜:
1、請各位學員自備100張名片,照相機。
2、報到時間:2010年6月17日

收費:
(1)新學員1980元/人,(食宿自理、統一安排)餐費200元/人/天,住宿100元/人/天
(2)VIP會員100元會務費
海景企業文化觀摩費680元(食宿自理、統一安排)餐費200元/人/天,住宿100元/人/天
備注:總裁學員如要求住海景酒店400元/人/天 ,請提前匯款訂房。


上午 8:30-11:30
品牌企業文化培育與經營
主講:中國餐飲企業文化專家
早上6點南山海鮮原材料市場考察
解讀海景企業文化建設之魂---把理念貫徹到員工心靈深處

主講:海景花園酒店企化總監
1、學習目的:
建立全員為客戶提供“感動式服務”、為客戶打造“好產品自己會說話”的企業文化。
2、學習收獲:
1)企業文化源于內部的優質服務 
2)明確構建企業文化的實施步驟流程
3)培養企業核心的人文文化建設,打造企業核心競爭力

3、三大亮點:
1)體驗主題餐飲于五星服務      
2)大師面對面現場答疑構建和諧文化
3)企業老總項目對接交流洽談

中午 12:00-13:30
精品膠東菜 膠東海鮮菜

下午 14:0 0-17:30
企業核心文化構建步驟
主講:中國餐飲企業文化專家
通過企業文化體系構建把文化“融化”在每位顧客的感受中。
主講:海景花園酒店企化總監

晚上 1 8:30-20:30
老船夫用餐
首家船文化主題餐廳,海韻、海情、海魂等元素巧妙的融進酒店的設計細節中,裝修獨特,賞心悅目。
海景花園大酒店用餐
享受主動服務, 體驗“個性化且令人感動無法忘懷的優質服務”

本次課程適應對象:董事長、總經理、駐店總經理、服務經理等高管,請參加企業務必選送相關崗位人員參加學習

培訓師介紹:

 
海景花園大酒店企業文化建設總監

本課程名稱: 全國餐飲酒店企業文化建設與優質服務高級研修課程

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講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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