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招聘體系與面試技巧

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  • 開課時間:2010年07月07日 09:00 周三 已結束
  • 結束時間:2010年07月08日 16:00 周四
  • 開課地點:淮安市
  • 授課講師: 韋博士
  • 課程編號:90699
  • 課程分類:人力資源
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  • 收藏 人氣:1116
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培訓受眾:

人力資源經理、招聘主管、各部門主管和經理以及所有和招聘有關的人員

課程大綱:

【課程背景】
  本課程目的在于協助公司各業務部門參與面試、負責做錄用決定的經理層,了解最新的甄選方法――目標選材,藉由結構式面談問題的設計,擺脫面談者的主觀與印象,徹底改善傳統面談方法的缺失,使學員獲得有效而實用的選材技能。
【課程目標】
●明晰招聘的科學流程,制定可行的選才方案
●了解基本崗位的素質模型,準確判斷求職者的適配度
●掌握科學面試的相關技能,提高選才判斷的準確率
●了解行為面試的科學知識,洞悉簡歷背后的信息
●掌握科學的評估方法,準確判斷求職者的綜合素質
●學習先進的人才測評工具,考察求職者的發展潛力
【課程大綱】

一、招聘與選材體系概述
●制定招聘戰略
●招聘需要有預算嗎
●招聘錄用程序的制訂思路與原則
●彌補工作空缺的技巧
●人才招聘錄用、人才面試評價的流程

二、目標選材六步曲

1)第一步、避免面試前容易出現的誤區
●信息不一致
●面試中泄密
●定式(刻板印象)
●忽略情商逆商
●尋找超人
●“俄羅斯套娃”現象

2)第二步、確定勝任某工作崗位所需的預期業績
●預期業績的三個組成成分:目標;工作障礙;能力素質
●素質及素質模型的介紹(含建模方法簡介及通用素質介紹)
●素質定義及作用
●冰山模型與素質
●素質的層級及之間的差異
●素質模型的建模方法
●通用素質介紹――經理人,技術職位,銷售職位,人力資源管理職位
●確定預期業績時的問題及克服方法

3)第三步、準備與工作崗位相關的面試問題與回答
●如何設定面試維度
●面試官導致無效提問的錯誤假設
●避免無效提問的方法

4)第四步、通過行為面試法預測應聘者是否具備達到預期業績的能力
●如何根據各個職位的勝任素質模型問問題――STAR行為面試法
●候選人在夸大自己?還是根本在撒謊?--身體語言告訴你的信息
●會說話容易還是會聽話容易?--做個有效的傾聽者
●好記性不如爛筆頭--面試筆記如何做
●掌控面試速度
●雙贏思維--維護候選人自尊
●如何注意自己的非語言性的信號
●演練1:如何用行為面試法提問有工作經驗的候選人
●演練2:如何用行為面試法提問大學應屆畢業生

5)第五步、運用測評中心(Assessment Center,AC)選材把關
●建議使用的測評工具
●三種測評工具的實務講解與演練
●無領導小組討論
●公文筐測試
●霍蘭德職業傾向測

6)第六步、準確地評價
●背景調查
●面試評估過程中常見10大誤區及避免方法
●動機匹配度與原有團隊成員匹配度

培訓師介紹:

 
韋博士,聯陽企管高級講師,MBA(留學新加坡)人力資源方向。曾任上海LYMA(英國)人力資源總監,深圳海王藥業集團(上市公司)大區總經理。兼任上海WATA (日資)總經理、恒源祥、天使股份、維維集團、蘇鑫集團、臺灣冠鑫電子等多家企業顧問。擅長的項目有企業行政效能系統、人力資源系統、市場營銷系統、CIS系統市場導入。策劃的項目有56項,其中成功策劃海王張鐵林華東招商會、蘇州沈陽兩市市政府聯誼會。培訓的學員有兩萬余人。
學 歷
★人力資源方向 MBA
經 歷
★聯陽企管 高級講師
★上海LYMA(英國) 人力資源總監
★深圳海王藥業集團 大區總經理
專業領域
企業行政效能系統
人力資源系統
市場營銷系統
CIS系統市場導入
輔導客戶
恒源祥 光明乳業 建設銀行 杭州娃哈哈 維維集團
金東紙業 東大紙業 正大集團 浙江飛馬 孫氏集團
杭州光大 北京搜狐 蘇州第三制藥 蘇州房屋置換中心 蘇鑫集團
云南電信 北京聯想物流 浙江萬信 浙江高陽 蘇州創越
江蘇新事達 江蘇德威 承德連豐紡織 全聚德 南京衛崗
盛得億紡織 昆山統一 韋翔塑膠 貝斯特化纖 久力電子

本課程名稱: 招聘體系與面試技巧

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