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8D方法及實際問題解決方案應用培訓

質量保證
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  • 開課時間:2010年07月15日 09:00 周四 已結束
  • 結束時間:2010年07月16日 17:00 周五
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: Lee
  • 課程編號:90639
  • 課程分類:質量管理
  •  
  • 收藏 人氣:709
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培訓受眾:

制造、項目管理、生管、物管、品質管理、制造工程、研發人員、質量體系、工藝人員等

課程收益:

面臨的現狀:
今天接到了顧客的強烈投訴。。。
  交付給顧客的產品整批退回。。。。
   在銷售后的市場上發生嚴重質量問題。。。
   因我們的問題造成顧客停產而遭到索賠。。。
  連續幾個班生產的產品報廢。。。
  合格率持續降低,原因不明。。。。
  其他。。。。。
苦衷:
您是否每次遇到這些問題,都不知何處著手?或者面臨這些問題,找不到真正的對策,以致相同的問題一而再、再而三地發生? 人員問題、設備問題、材料問題、品質問題、效率問題、成本問題,以及可怕的"工作疏忽"問題,讓您的團隊成了"消防救火隊"?
您是否期望得到"防止不良再發生和防止不良再流出的金鑰匙"?!
       踏破鐵鞋無處覓......驀然回首,"那人"卻在燈火處!!

課程大綱:

【費 用】 ¥1580元/人 (包含培訓、教材、午餐、茶水及證書等)

【培訓內容】
8D方法及問題解決方案概述
8D是汽車巨頭福特公司解決問題的標準方法。
8D 方法的本質: 問題解決程序
3個經典問題寫真
引子:團隊導向問題解決對策
引子:分析問題,解決問題
引子:兼用的QC工具介紹
8D方法應用及問題解決方案步驟
8D方法及問題解決方案過程介紹
1、D0 準備8D
為什么要為8D過程作準備
ERA
過程介紹-評估用問題/檢查表
相關的QC手法和工具列舉
D0 準備8D-總結
2、過程介紹- D1 成立8D小組
為什么要成立8D小組
如何成立8D小組
D1階段總結
3、過程介紹- D2 描述問題
為什么要為什么要描述問題
怎樣描述問題
5W2H的徹底落實--描述問題的方法
D2階段總結
經典案例列舉
4、過程介紹- D3 實施并驗證臨時性糾正措施
為什么要開發ICA
如何選擇、執行、驗證ICA
D3 階段總結
相關的QC手法和工具列舉
經典案例列舉
5、過程介紹- D4 確定和驗證問題的根本原因
5 Why 1H 工具及經典案例
尋找根本原因的經典寓言故事
怎樣確定根本原因的步驟
4個經典問題案例列舉
D4 階段總結
相關的QC手法和工具列舉
講師個人親歷故事與互動
6、過程介紹- D5選擇/驗證永久性糾正措施
為什么要選擇PCA
如何選擇最好的PCA-七個步驟和驗證PCA
相關的QC手法和工具列舉
D5 階段總結
講師個人親歷故事與互動
7、過程介紹- D6執行和證實永久性糾正措施
為什么執行和證實PCA
執行PCA有兩個階段
3個經典問題案例列舉
相關的QC手法和工具列舉
D6 階段總結
8、過程介紹- D7 防止問題再次發生
為什么要預防問題的再次發生
預防問題的經典寓言故事
領導的責任
3個經典問題案例列舉
相關的QC手法和工具列舉
D7 階段總結
9、過程介紹- D8表彰小組和個人的貢獻
為什么表彰小組和個人貢獻
表彰的兩種形式與方式
在D8階段關閉小組過程的諸多任務
D8階段總結
8D報告表格式
8D方法應用及問題解決方案總結
◆ 其他質量改進工具介紹---
1、QC新七種工具簡介
2、雷達圖簡介
3、FMEA
◆質量管理方案互動
品質問題分類
品質意識
質量改進

培訓師介紹:

 
簡介:首席培訓師、高級工程師、資深審核員/顧問師、現場管理專家。多年制造行業工程及管理背景,曾任某汽車系統公司質量總監,項目/生產總監,常務副總等,具有多年企業顧問策劃、培訓診斷經歷,服務過近500多家客戶(其中近200家日資企業),培訓課時超過7000小時,學員達6000多人,遍布全國各地,涉及各行各業和各類性質的企業。對管理體系、現場管理、質量控制和項目管理見地頗深,擅長6S&目視化管理、安全生產、TPM、TQM、精益生產及TS八大工具(APQP、PPAP、MSA、FMEA、SPC、過程審核、產品審核、質量成本控制)在各行業的應用,諳熟ISO9001、 ISO/TS 16949、 ISO14001、ISO/IEC17025 、OHSAS18000、VDA6.1、6西格瑪、CCC等管理標準。熟知顧客特殊要求,如ANPQP、Formel-Q5、Q1、QSB、D零件審核、QPN、產品責任、分層審核、MMOG、TPS等。
李老師擅長采用互動交互式授課模式,學員全程參與課程的問題討論,討論過程中結合大量的企業實際案例分析及練習,使學員能夠加深對課程的理解,同時詮釋學員工作中的難點、疑點,從而讓學員能夠在工以作中學致用;通過采用啟發、引導、互動的教學方法,使培訓過程更加生動、活潑、充滿趣味性和知識性。 培訓滿意度達95%以上,并被部分學員和企業為指定培訓講師。

本課程名稱: 8D方法及實際問題解決方案應用培訓

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    講師動態評分 與同行相比

    授課內容與課綱相符00%

    講師授課水平00%

    服務態度00%

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