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QC七手法培訓班

質量保證
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  • 開課時間:2010年07月03日 09:00 周六 已結束
  • 結束時間:2010年07月04日 17:00
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: 李老師
  • 課程編號:90619
  • 課程分類:生產管理
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  • 收藏 人氣:619
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培訓受眾:

制造、生管、物管、品管、制造工程、研發人員、工藝人員等。

課程大綱:

【課程背景】
  QC七大手法是在品質管理工作最基本的也是不可缺少的,在品質問題的處理和數據的初步整理方面起著重要的作用,通過對 QC 七工具的理解和運用,就可以用簡單易懂的方法來了解各個過程中的績效。通量改進的重要工具之一,在過程質量改進的初期,可幫助確定現象和改進的機會。 另外,管理人員的工作不僅僅要掌握數據分析,更重要的是確定問題,制定計劃和進行部門之間的協調等。所以管理人員還要具備從各方面獲得語言文字信息,進行整理構思并運用到實際工作中的能力。新 QC 七種工具能夠幫助對語言資料進行分解,從各種混亂的互相纏繞的因素中,抓住問題的關鍵,尋找新構思,制定切實可行的措施和方法。
【課程大綱】
一、全面品質管理
  ●PDCA 、戴明和全面質量管理
  ● 全面質量管理原理
  ●TQM 和 ISO9000
二、依據事實的 QC 七大手法
 1 )查檢表
  ● 如何作查檢表
  ● 查檢表的種類與內容
  ● 使用查檢表之實例
 2 )魚骨圖
  ● 魚骨圖的作法
  ● 兩種類型的魚刺圖的運用
  ● 好的魚刺圖與不好的魚刺圖
 3 )柏拉圖
  ● 柏拉圖的作法
  ● 柏拉圖分析的應用
  ● 柏拉圖使用實例
4 )層別圖
  ● 層別法 (Stratification) 的意義
  ● 層別法的作法
  ● 使用層別法實例
 5 )直方圖
  ● 使用直方圖的目的
  ● 直方圖的看法及使用法
6 )散布圖
  ● 散布圖的意義
  ● 散布圖的作法
  ● 用散布圖檢討的現場的問題
 7 )控制圖 - 監控過程的變異波動是否穩定的工具
  ● 控制圖的原理與分類
  ● 控制圖的判讀、判異的說明
  ● 練習制作控制圖 , 并進行失控分析
三、走向思考的新 QC 七大手法
 1 )關連圖
  ● 關連圖法的適用范圍及特征
  ● 關連圖的形式
  ● 關連圖的制作及活用的重點
  ● 關連圖案例
 2 )矩陣圖法
  ● 矩陣圖的作法
  ● 矩陣圖法的用途
  ● 各種矩陣圖
  ● 系統矩陣圖案例
 3 ) KJ 法親和圖
  ● 何謂親和圖
  ● 親和圖的活用程序
 4 )系統圖
  ● 系統圖使用方法
  ● 系統圖法之優點
  ● 系統圖作法(目的 ─ 手段)
 5 ) PDPC 法 - 流程決定計劃圖
  ● 何謂 PDPC 法
  ●PDPC 的活用程序
  ● 活用事例 F 箭頭圖法
  ● 何謂箭頭圖法
  ● 箭頭圖法的事例
  ● 箭頭圖的活用程序
 6 )矩陣數據解析法
  ● 矩陣數據解析法的主要用途
  ● 形態分析法的活用程序
  ● 應用實例
四、綜合案例研討及導師答疑

培訓師介紹:

 
李老師:碩士,高級工程師,企業顧問師, SQS 簽約高級培訓講師。 李老師是企業管理專家,經驗豐富,知識面廣。其擅長 6 西格瑪、精益生產、 ISO/TS16949 五大工具在汽車行業的應用,精通 ISO9000 、 ISO14000 、 OHSAS18000 等國際管理標準。在其多年的職業生涯中, 李老師有在國外學習考察和短期工作的經歷,曾先后在國內外一些著名的汽車、機械制造、服務類企業從事管理工作,擔任過質量經理、項目開發經理、采購部主管、物流部經理,熟悉國際知名 OEM 的特殊要求 ( 諸如: VW , Ford , DC , BWM , GM...), 被聘為多家企業的高級管理顧問。
國際管理標準被引入國內后, 李老師為一百多家企業(大多為汽車業)進行過管理標準的培訓和現場輔導,對如何將標準有效地運用于企業實踐,積累了相當豐富的實際經驗。 李 老師作為國家注冊高級審核員,曾代表多家國內外權威認證機構為近百家不同企業實施了現場審核,一些著名認證機構也經常聘請他為審核人員授課,在某些審核范圍經過 李 老師的培訓是審核人員得到認可的必要條件。 李 老師的培訓課程除了各類國際和行業質量管理標準,企業質量管理體系的策劃、建立、內部審核和管理體系保持等方面之外,還有企業診斷、戰略策劃,環境管理體系、職業安全健康管理體系,管理體系的整合,系統論,方法論,信息論,運籌學,以及統計技術等。
李老師擅長采用互動交互式授課模式,學員全程參與課程的問題討論,討論過程中結合大量的企業實際的難點、疑點案例分析及練習,使學員能夠加深對課程的理解,從而能夠運用在工作中;通過采用啟發、引導的教學方法,使培訓過程更加生動、幽默、活潑、充滿趣味性和知識性。
服務客戶有:中芯國際集成電路制造有限公司、寧波三鉆工業有限公司、歐科佳(上海)汽車電子設備有限公司、上海匯眾汽車制造有限公司、東風汽車有限公司商用車發動機廠、法雷奧汽車自動傳動系統(南京)有限公司、延鋒百利得(上海)汽車安全系統有限公司、德爾福中國科技研發中心有限公司、愛克斯精密鋼球(杭州)有限公司、凱模制冷配件(無錫)有限公司、江蘇斗源汽車空調有限公司、偉世通汽車飾件股份集團、 TK 汽車安全部件集團公司、華懋紡織集團公司、上海永裕塑膠有限公司、上海依科綠色工程有限公司、泰西塑料(上海)有限公司、寧國中鼎密封件有限公司、富士和機械工業 ( 昆山 ) 有限公司、西安昆侖汽車電子有限公司等百余家大型企業。

本課程名稱: QC七手法培訓班

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