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運用平衡計分卡(BSC)推進人力資源變革發展

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培訓受眾:

企業總經理、人力資源總經理、人事總監、組織發展經理、人事經理、人才發展經理、 培訓經理

課程收益:

1.建立了人力資源的發展策略及技能與企業戰略目標的關聯性,推動HR戰略規劃。
2.提供了人力資源績效管理的指標(KPI)及績效管理的組織及流程體系。
3.將人力資源的學習發展作為企業戰略4大構面中最基石的部分,使企業的培訓發展更具大局觀。
4.將最直接地推動企業的組織發展及人力資源變革,形成組織體系上橫向的協同和縱向的一致。
5.提供個人績效與組織績效掛鉤的工具以作為制訂人才發展及評估的基礎。
6.建立自上而下的人力資源發展推進機制。

BSC三大功能
1.衡量系統:對HR而言,BSC提供的績效指標體系及衡量系統將極大提高績效管理的精度及可操作性。
2.策略管理系統:以企業戰略目標為核心的各部門的策略,包括HR的策略,將形成明確的方向。HR部門及其他部門之間的策略能形成橫向協同與縱向一致。
3.溝通工具:BSC更是一個溝通工具,有助于促進溝通,增進認同感,加強團隊活動和加快問題解決。同時個人與組織的績效能通過這個溝通工具很好地捆綁在一起。

培訓頒發證書:

結業證書

課程大綱:

第一模塊 企業績效管理系統的變革

(1)績效管理體系與企業戰略執行

(2)傳統的績效管理體系

(3)平衡計分卡構建企業全新的績效管理體系

 
第二模塊 平衡計分卡及其開發中的人力資源發展

(1)平衡計分卡的四大層面:財務,客戶,流程,學習成長

(2)平衡計分卡的應用實戰:戰略圖開發及計分卡開發

(3)戰略圖開發及計分卡開發中的人力資源發展與推動

(4)案例及練習


第三模塊 關鍵績效指標的建立與平衡計分卡的分解及協同

(1)自上而下的績效指標的建立

(2)關鍵成功因素與關鍵績效指標

(3)學習與成長等四個層面關鍵績效指標的建立練習

(4)平衡計分卡的:縱向分解、橫向分解、分解流程、組織協同


第四模塊 個人平衡計分卡

(1)個人計分卡的分解

(2)個人計分卡在組織中的運用:組織績效和個人績效掛鉤

(3)案例:個人計分卡的開發和運用

(4)個人計分卡與人力資源發展

(5)范例:HR部門的計分卡


第五模塊 平衡計分卡的執行保障

(1)確保戰略成功執行的機制

(2)對計分卡體系進行有效管理

(3)平衡計分卡軟件介紹

(4)公司平衡計分卡實施失敗的原因是什么?

(5)在中國成功執行的成功因素

培訓師介紹:

 
孫永玲博士
孫永玲博士出生于中國,在美國工作生活了十多年,以優異的成績獲得了美國十大商學院Duke大學的工商管理碩士學位。1993年來中國之前,工作于一家以波士頓為基地的投資顧問公司,管理3000億美元資產的運作。她負責該公司在亞太地區的業務開發。
1993年她回國與合伙人創辦了東大門咨詢公司。1997年翰威特咨詢公司購并東大門之后,孫永玲博士于1997-1998年擔任翰威特公司中國區總經理。她已為中國80多家公司提供過管理咨詢和培訓服務。早在1996年就開始在中國啟用平衡計分卡。
她近期的咨詢項目主要集中于把客戶公司的經營戰略和平衡計分卡目標、績效管理、浮動薪酬、能力發展和流程改進結合起來。她親自主持了寶鋼、華潤、青島啤酒、中國銀聯、光大銀行、中國電信、默克制藥等中國公司的咨詢服務項目。
孫永玲博士是國內知名度最高、最受尊重的咨詢顧問之一,很多管理類雜志和報紙都對她進行了報道,例如《經理人》,《上海國資》,《財經時報》,《北京現代商報》等。她在很多國內知名的媒體上發表過文章,如《哈佛商業評論》,《北大商業評論》,《經理人》,《21世紀經濟報道》,《世界經理人》,《環球企業家》等。她與Beiman博士合作撰寫了第一本在國內創作并以中英文雙語出版的有關平衡計分卡的書籍 -《平衡計分卡中國戰略實踐》。
孫博士2005年被上海企聯管理咨詢委員會評為年度十二大優秀管理咨詢師之一。同年在由中華工商聯合會、財智雜志、亞太人力資源研究會共同舉辦的人力資源年度獎評選中被評為“中國十大管理咨詢師”,并獲得中國管理科學學會授予的個人“杰出管理成就獎”,在HR管理世界舉行的“中國人力資源最有價值專家”評比中被評為中國平衡計分卡領域的“最有價值專家”。

本課程名稱: 運用平衡計分卡(BSC)推進人力資源變革發展

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