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研發質量管理

質量保證
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  • 開課時間:2010年06月12日 09:00 周六 已結束
  • 結束時間:2010年06月13日 17:00
  • 開課地點:深圳市
  • 授課講師: 待定
  • 課程編號:90169
  • 課程分類:質量管理
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培訓受眾:

企業CEO/總經理、研發總經理/副總、質量部經理、項目經理/產品經理、PMO(項目管理辦公室)主任、測試經理、QA經理等。

課程收益:

1.了解業界產品研發質量管理的最佳模式與實踐
2.了解業務導向的研發管理體系在公司管理體系中的位置
3.掌握研發質量管理組織的架構、職責定位
4.掌握結構化的產品開發流程體系、層次間的接口關系
5.掌握產品質量策劃和質量計劃的制定方法
6.掌握產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法
7.領悟研發測試管理的核心思想
8.掌握如何建立質量保證體系、開展質量保證工作
9.掌握度量管理的方法及度量結果在過程改進和績效考核中的應用
10.掌握如何成功在公司內部實施研發質量管理體系優化

課程大綱:

■課程背景
  通過產品質量問題的根源分析,發現54%的質量問題源自研發階段,客戶對產品的質量要求越來越高,質量成為產品在市場競爭中脫穎而出的重要武器:
1. 如何培養整個公司的質量意識?
2. 如何把質量管理活動變成具體開發的人員的自覺行為?
3. 如何避免質量管理體系和實際執行“兩張皮”?
4. 如何把設計中構建產品質量的理念落實到具體的產品開發活動中去?
5. 如何通過全流程的質量管理活動獲得產品全生命周期成本的競爭優勢?
6. 如何構建能很好支撐公司核心業務運作的研發質量管理體系?
7. 什么樣的人比較適合從事研發質量管理,同時這部分人員的出路在哪里?
8. 質量管理的職能部門如何設置?如何考評?與業務部門如何協同?
9. …….
  這些問題是業界研發管理人員普遍感到困惑的核心問題。本課程通過業界最佳實踐的分享、具體的案例研討等方式,詳細介紹如何構建支撐公司核心業務運作的研發質量管理體系,具體涉及:
1. 研發質量管理的組織體系
2. 結構化的產品開發流程體系
3. 產品質量策略和質量計劃的制定方法
4. 產品開發過程中的技術評審體系(產品級+模塊級)
5. 產品開發過程中的測試模型、方法和技術
6. 產品開發的量化管理方法(業務度量、質量度量)
7. 質量管理人員的工作職責、方法、職業發展
8. 如何避免研發質量管理體系優化虎頭蛇尾

培訓師介紹:

 
■講師資質
Charles 研發咨詢資深顧問 國際系統工程師聯合會會員
■專業背景:
  十幾年高科技行業從業背景,豐富的研發管理咨詢經驗,在國內某大型知名企業工作近10年,主持和參與過多個大型產品的研發工作,先后擔任過開發工程師、項目經理、產品經理、新產品導入部總監、研發項目管理部總監等職位。在任研發項目管理總監期間,成功組織建立了適合當時情況的研發流程管理、項目管理、技術管理體系。并作為核心組成員全程參與了集成產品開發變革項目,與IBM頂尖咨詢顧問一起工作了四年。全面負責了集成產品開發管理變革項目在某產品線的具體流程落地和推行工作,對整個管理變革項目的成功起到了至關重要的作用。后又與IBM顧問合作,成功主導了功能領域能力提升項目

本課程名稱: 研發質量管理

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