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量化績效3X3-用經營思維做績效

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  • 開課時間:2017年12月01日 09:00 周五 已結束
  • 結束時間:2017年12月02日 16:30 周六
  • 開課地點:北京市
  • 授課講師: 馮濤
  • 課程編號:339659
  • 課程分類:人力資源
  •  
  • 收藏 人氣:812
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培訓受眾:

董事長、總經理、人力資源總監、人力資源經理、薪酬管理專員、績效管理專員、勞動關系主管等

課程收益:

?掌握建立績效指標庫的方法和工具
?掌握績效指標提取的方法和工具
?掌握并運用績效管理的有效工具
?掌握不同崗位績效考核的要點和方法
?掌握績效考核指標的量化技巧
?學會制作并應用績效管理系列表格

課程大綱:

一、量化績效的基本概念

1、績效激勵在企業管理中的遇到的困惑

1)績效激勵失敗的N種表現

2)員工為什么反對績效

3)績效激勵失敗的N種做法

4)案例:兩家企業的績效考核結果

2、績效管理的基本知識

1)績效管理的目的

2)績效管理的四大步驟

3)績效合同的三個組成部分

3、新老員工績效管理上的困惑

1)企業管理中新員工和老員工績效得分的現狀

2)績效得分是算出來的,不是打出來的

二、目標設定與分解

1、目標制訂

1)目標制訂的誤區

2)目標的影響因素

3)設定目標的原則

4)目標合理的三個標準

2、目標分解與傳達

1)案例:馬拉松冠軍的目標分解

2)目標管理的思維邏輯

3)案例:毛澤東的戰略目標分解

4)目標分解的八個步驟

5)如何對待領導分配的目標,如何有效的給下屬分配任務

6)視頻:諸葛亮如何把目標傳達給下屬

7)實操:把目標分解到計劃

三、績效指標的三級分類

1、公司層面的績效指標提取

1)案例:麥當勞如何通過關鍵成功要素提煉關鍵業績指標

2)案例:某銀行如何把目標分解到各分支行

2、部門層面的績效指標提取

1)部門績效和部門經理績效的區別

2)案例:某制造企業如何把公司目標分解到部門

3)人力資源部門的績效指標

4)行政部門的績效指標

5)財務部門的績效指標

3、員工層面的績效指標提取

1)基于公司戰略的自上而下的分解

2)案例:某央企如何把公司指標分解到部門以及個人

3)基于崗位職責的自下而上的提煉

4)案例:某美資企業如何按崗位職責提煉績效指標

5)基于流程的橫向分割

6)案例:某制造企業如何根據工作流程解決崗位之間扯皮

4、績效指標的管理問題

1)各層級績效指標多少個合適

2)績效指標多長時間調整

3)不考核的指標員工不作為怎么辦

4)該用結果指標還是過程指標

5)怎樣把一個結果指標分成若干個過程指標

四、如何建立績效指標庫

1、績效指標庫概述

1)績效指標庫的作用

2)績效指標庫的構成要素詳解

3)績效指標庫的調整

2、公司級績效指標庫

1)公司級績效指標庫

2)案例:某銀行的績效指標庫

3)案例:某房地產公司的績效指標庫

4)案例:某央企的績效指標庫

3、部門級績效指標庫

1)部門級績效指標庫

2)案例:人力資源部績效指標庫

五、平衡計分卡和戰略地圖

1、平衡計分卡

1)公司級的平衡計分卡

2)案例:美孚石油的平衡計分卡

3)部門級的平衡計分卡

4)案例:人力資源部的平衡計分卡

2、戰略地圖

1)戰略地圖和平衡計分卡的關系

2)戰略地圖說明

3)案例:萬科的戰略地圖

4)案例:某房地產公司的戰略地圖

5)案例:某銀行的戰略地圖

六、績效指標的量化

1、績效指標的量化方法與工具

1)指標不量化的問題

2)指標量化的方法

3)QQTC工具的應用

4)案例:某央企指標的定量

2、程指標還是結果指標

1)過程指標和結果指標的分析

2)怎樣把一個結果指標分成若干過程指標

3、常用指標的解析

1)員工離職率的五種寫法

2)薪酬滿意度的誤區

3)制造期效率

4)態度能力指標

七、績效執行與輔導

1、績效執行

1)績效執行過程中的角色分工

2)績效指標調整

3)案例:滴滴績效指標的調整

4)案例:某央企2015年的績效調整方案

5)案例:達康書記的過程控制

2、績效評價

1)誰來進行績效評價

2)人力資源在績效評價后如何處理

3)測試:您屬于哪一類領導風格

3、績效輔導溝通

1)計劃階段的績效溝通

2)輔導階段的績效溝通

3)評價階段的績效溝通

4)視頻:績效輔導的重要性

八、績效管理的配套制度

1、績效周期設定多長合適

1)績效考核周期的相關因素

2)不同層次員工的考核周期如何設計更合理

3)不同企業的考核周期應該如何定

4)年考和月考的考核內容

2、如何設置績效指標的權重

1)績效指標權重的兩種分類

2)績效指標權重設置的兩種類型

3)績效指標權重設置的原則

4)案例:某農商行的績效指標權重確認

3、強制分布的問題與實操

1)強制分布的合法性問題

2)強制分布的比例問題

3)案例:兩家央企的強制分布的實操

4、績效管理制度與流程

1)績效管理流程

2)績效管理制度

3)案例:某央企的績效管理制度分析

九、績效結果的應用

1、績效結果應用在哪里

1)職位管理

2)薪酬績效

3)員工培訓

4)新員工晉級

5)績效改進

6)案例:四家央企績效結果應用分析

2、績效與薪酬管理的結合

1)績效結果與薪酬結合應用的實例

2)績效管理與薪酬分配體系怎么結合才能更公平

3)績效管理結果與薪酬漲跌的結合

4)績效結果公司大排名和小排名的比較

3、績效申訴與改進

1)績效申訴如何處理

2)績效改進

3)績效改進的方式

4)績效改進效果不好的原因

5)績效問題分析與改進

6)案例:京東績效指標的改進

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【課程呈現】

30%理論+40%案例+20%練習+10%總結

培訓師介紹:

 
?薪酬設計“6 1”模式創始人
?中國人力資源開發研究會特聘專家
?中國企業管理能力建設工程特聘專家
?人力資源專業講師十強
?中國社科院博士,北京大學光華管理學院MBA
?58同城、中華英才網特聘人力資源講師
?崇尚案例教學,培訓所有案例均來自管理咨詢中實際的企業案例,生動有趣,啟發性強

本課程名稱: 量化績效3X3-用經營思維做績效

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