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《績效管理與面談技巧》 陳松 2017年11月10日

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  • 開課時間:2017年11月10日 09:00 周五 已結束
  • 結束時間:2017年11月10日 17:00 周五
  • 開課地點:北京市
  • 授課講師: 陳松
  • 課程編號:339564
  • 課程分類:人力資源
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  • 收藏 人氣:557
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培訓受眾:

企業中高層管理者,人力資源經理/主管/總監等

課程收益:

通過本課程的學習,學員可以得到以下收獲:
掌握績效管理的本質
掌握績效管理的四大流程
掌握績效指標分解及提取的方法
掌握績效面談的方法和技巧
提升管理者的績效管理技能

課程大綱:

《績效管理與面談技巧》主講:陳先生(11月10日)
第一單元:績效管理認知
?小組討論:績效管理的目的是什么?
1. 績效的目的與本質
2. 管控型績效管理的四大弊端
3. 人本化績效管理的概念
? 指標設計人本化
? 過程管理人本化
? 結果應用人本化
4. 績效管理的四大流程
第二單元:績效指標提取的方法
1. 績效指標分解工具: BSC平衡記分卡
? 圖:戰略地圖
? 卡:平衡記分卡
? 表:行動方案表
? 案例研討:某公司的績效指標分解
2. 如何提取崗位績效指標
? 崗位指標的來源一:戰略分解
? 崗位指標的來源二:崗位職責提取
? 現場演練:崗位指標提取
3. 傳統的目標設定SMART法
4. SMART原則的特點與不足
5. SIAL模型在指標設值中的應用
? 拓展性
? 重要性
? 能力性
? 學習性
第三單元:績效面談的方法和技巧
1. 小組討論:為什么需要績效溝通?
2. 績效面談是績效管理的關鍵
3. 績效面談的基本流程
4. 面談準備
5. 如何開始面談?
? 營造氛圍的四種方法
? 面談座位的安排
? 現場演練:績效溝通開場
6. 談什么內容?
? 告知成績 自我評價
? 給予賞識 肯定激勵
? 直面問題 改善不足
? 設定目標 行為驅動
? 行為驅動的四大要素
? 情景模擬:某主管的績效面談
? 案例研討:如何診斷員工績效
7. 績效成績與薪酬、培訓、晉升如何掛鉤
第四單元:課程回顧與答疑

培訓師介紹:

 
陳老師 高級培訓師
一、講師背景
國內著名管理實戰專家、北大政府管理學院 客座教授、哈工大MBA總裁班 特約講師、多家知名企業管理顧問、直播課堂《名師在線》特聘專家。
陳先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔任管理職務,后進入民營企業三德醫療集團任董事局董事,負責集團及各分子公司業務運營和人力資源工作。于2010年進入管理咨詢行業至今。基于國企、外資及民營企業多年的管理及運營實踐,使得陳松老師對不同企業的不同階段都有著精準的判斷與洞見。尤其擅長企業的經營和管理落地問題。
二、授課風格
陳老師“沒有落地就沒有管理”的核心理念被眾多企業家及管理者所推崇。其診斷及解決企業管理問題的角度往往以實效為出發點,以工具為解決路徑,其犀利簡約的咨詢風格常使客戶有四兩撥千斤的驚喜。陳松老師的培訓以實操及工具應用見長,全程案例及互動,不僅解決管理問題更能理順管理思路,處處體現“落地”二字。更以其詼諧幽默、深入淺出的課程風格深得學員喜愛。
三、主講課程
沙盤模擬系列課程:《沙漠掘金-目標落地沙盤模擬》、《卡努斯丹-卓越團隊沙盤模擬》、《國王的寶藏-全景領導力沙盤模擬》、《風云-商業銀行營銷決策沙盤模擬》、《商戰-企業全面運營管理沙盤模擬》、《大浪淘沙-人力資源管理沙盤模擬》。
管理落地系列課程:《領導力落地》、《執行力落地》、《目標落地》、《績效落地》。
人力資源專業課程:《如何選對人》、《全面培訓管理實戰》、《戰略性人力資源管理》、《人才盤點與組織發展》、《HRBP的定位與職能發揮》、《崗位價值評估與薪酬體系設計》。
四、曾經服務的客戶
金融類:工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、諾亞財富、鉅派投資、哈爾濱銀行、融興村鎮銀行、亞聯財小額貸款、惠業投資、冠豐投資、富滇銀行、徽商銀行、紅塔銀行、中國人壽、新華保險、泰康人壽等。醫藥類:珍寶島藥業、步長制藥、葵花藥業、駝人集團、百隆醫藥、友誼醫院、嵩山醫院、心諾普醫療等。能源、航天類:中國航天、中國節能、中石油、中石化、中糧集團、長慶油田、三一重工、北控集團等。通信IT、電力類:中國移動、中國電信、中國聯通、方正寬帶、國家電網、國華電力、南方電網、寧夏電網、達爾凱熱力、特變電工等。汽車類:北京奔馳、廣汽集團、現代汽車、長春一汽、北汽集團、東風汽車等。其他類:江南布衣、圣奧集團、業之峰、谷潤陽光、哈飛實業、中北鐵塔、名仁國際、中山航服、紅旗茂商業城、金安集團、神舟實業、申格體育、龍江衛視、樂辰科技、北京給排水、鋼研納克、新東網、京東、天聞數碼、弘遠泰斯、富力地產、招金集團、天康生物、深圳航空、蒙牛、京東方、雨潤集團、益海嘉里、東方集團、希波集團、洽洽食品、天順源、太白人家酒、復星集團等。

本課程名稱: 《績效管理與面談技巧》 陳松 2017年11月10日

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授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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