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公關策劃與危機公關管理培訓

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課程大綱:

公關策劃與危機公關管理培訓


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歡迎進入著名公關策劃與危機公關管理 專家平梵老師課程《公關策劃與危機公關管理培訓》!


課程時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓收益:
1、了解公關策劃與危機公關管理 的關系;
2、學會在實踐中運用建立在可持性發展基礎上銷售規模提升數據模型 。
培訓對象:
公務員、企業的領導階層等

課程推薦:
主要特點:詳細闡述建立在可持性發展基礎上銷售規模提升數據模型 的操作精髓
案例指導:分析公關策劃與危機公關管理 內訓的經典個案
案例訓練:掌握公關策劃與危機公關管理 的技能提升方法
行動建議:公關策劃與危機公關管理 培訓的實戰模擬練習
提升建議:引爆公關策劃與危機公關管理 潛力的行動方案

培訓背景:
在日益激烈的市場競爭中,市場營銷的成敗最終決定著企業能否做大做強甚至決定企業的生死存亡,然而,營銷策劃的好壞又直接決定著市場營銷的成敗。營銷策劃是企業市場營銷的核心和靈魂,是企業決勝市場的關鍵。企業如何進行市場營銷的策劃創新?企業如何進行市場營銷的資源整合?企業如何進行市場營銷的執行控制?企業如何進行市場、產品和品牌的定位?企業如何制定正確有效的整體營銷戰略?企業如何開展品牌策劃、品牌傳播、品牌運營與品牌管理?如何開發和拓展市場渠道和搶占市場份額?如何科學設置營銷管理流程?如何全面提高營銷運作能力?面對這一系列的市場經營難題,企業需要卓越的營銷策劃精英運籌帷幄、打造營銷團隊和決勝市場!抓住機遇,應對挑戰,在激烈的市場競爭中立于不敗之地,切實提升企業營銷隊伍的素質和能力已成為企業面臨的頭等大事。



基于此,平梵老師在他的經典課程《建立在可持性發展基礎上銷售規模提升數據模型培訓》中遵循科學和哲學密切結合、中西管理文化相互滲透的原則,對領導哲學的基本問題進行了一次系統闡釋。
——歡迎進入著名企管專家平梵老師的《公關策劃與危機公關管理培訓》課程!

培訓大綱:
平梵老師的《公關策劃與危機公關管理 培訓》課程內容如下:

第一部分:現代公共關系學

第一節、什么是公關
管理職能說
傳播管理說
特定關系說
特征綜合說
經營藝術說
分析:公關策劃與危機公關管理培訓案例!
解析:公關策劃與危機公關管理內訓案例!
案例:公關策劃與危機公關管理課程案例分析!

第二節、公共關系發展的歷史進程
公共關系學科性質
關系、社會關系與公共關系
緣由性的社會關系
特定關系說
特征綜合說
經營藝術說
討論:公關策劃與危機公關管理經典案例討論!
分組:公關策劃與危機公關管理培訓案例學習指南
分析:公關策劃與危機公關管理學習中的八大陷阱!

第三節、公共關系的構成要素
組織
公眾
傳播
互動:公關策劃與危機公關管理培訓案例評估
分享:某集團公關策劃與危機公關管理培訓案例
分享:哈佛經典公關策劃與危機公關管理案例分析示范

第四節、公共關系的基本原則
形象至上
溝通為本
互惠互利
真實誠信
立足長遠
分享:企業公關策劃與危機公關管理培訓三步走!
案例:聯想(中國)公司的公關策劃與危機公關管理培訓案例
討論:明天的道路——企業如何做好公關策劃與危機公關管理?
分享:公關策劃與危機公關管理培訓四部曲!
分享:公關策劃與危機公關管理內訓五步驟!
分享:企業公關策劃與危機公關管理六技巧!
分析:某藥業集團所面臨的公關策劃與危機公關管理難題!

第五節、公共關系的職能和作用
宣傳引導,傳播推廣
收集信息,監測環境
咨詢建議,形象管理
溝通交際,協調關系
解決矛盾,處理危機
分析:領導者公關策劃與危機公關管理做什么?
分析:公關策劃與危機公關管理內訓哪些步驟很重要?
分析:公關策劃與危機公關管理培訓哪個環節很重要?

第六節、公共關系的工作程序
公共關系調查
公共關系策劃
公共關系實施
公共關系評估

第七節、公共關系與宣傳廣告

第二部分:公關策劃原理與方法

第一節、什么是公關策劃

第二節、公關策劃的特點
科學性和藝術性的有機結合
長期性和可調適性的有機結合
完整性和創新性的有機結合
可操作性和效益性的有機結合

第三節、公關策劃與市場營銷的關系

第四節、公關策劃的主要任務

第五節、公關策劃的類別
傳播溝通型公關策劃
社會交際型公關策劃
優惠服務型公關策劃
協調關系型公關策劃
增進效益型公關策劃

第六節、公關策劃的基本要求
目標明確并可量化
賣點集中適宜傳播
可行性分析 (調查策劃評估)
公關活動本身是一個媒體

第七節、公關策劃方案的制定
第一階段: 準備階段公關調查,現況分析,確定目標
內部調查; 外部調查(背景資料、知曉度資料、態度資料、行為資料)
第二階段: 策劃階段設計主題、公眾分析、選擇媒介、預算經費 、確立方案
第三階段: 評估階段評估

第八節、公關策劃方案的具體實施
一.溝通事實
二.溝通過程
三.溝通措施(公眾,信息,傳播媒體,時機,困難)
案例分析
分析:企業如何貫徹公關策劃與危機公關管理全過程?
分析:公關策劃與危機公關管理培訓,我們做對過什么?
案例:海爾集團公關策劃與危機公關管理咨詢方案案例研究
討論:企業公關策劃與危機公關管理的八面金剛
案例:一次失敗的公關策劃與危機公關管理培訓案例
分組:如何打通企業公關策劃與危機公關管理的任督二脈?

第三部分:危機公關管理

第一節、什么是危機公關
第二節、危機公關的原理與方法
第三節、危機公關的操作實務
公關策劃與危機公關管理培訓總結
備注:公關策劃與危機公關管理培訓網為企業及員工提供:公關策劃與危機公關管理培訓診斷咨詢項目。包括:公關策劃與危機公關管理公開課、:公關策劃與危機公關管理內訓、公關策劃與危機公關管理講師外派、公關策劃與危機公關管理調研與咨詢等最完備的一攬子的公關策劃與危機公關管理解決方案。平梵老師的:公關策劃與危機公關管理營銷課程大綱可根據客戶需求量身定制!

本課程名稱: 公關策劃與危機公關管理培訓

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