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營銷團隊建設與管理溝通

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培訓受眾:

營銷總監、銷售經理、市場經理、大區經理等企業中高級營銷管理人員,及地市級以上總代理、經銷商

課程收益:

1.掌握營銷團隊建設的基本原則與方法;
2.掌握營銷團隊管理的創新手段與技能;
3.掌握營銷團隊溝通的全新方式與技巧;
4.老話題新含意:通過學習,使營銷管理者在團隊文化建設上“走出誤區、找到差距”;
5.新話題深含意:通過學習,讓營銷管理者在管理疑難問題上“開拓思維、另辟蹊徑”。

課程大綱:

【課程特色】
1.獨創“權利新木桶理論”,從宏觀高度審視企業的微觀管理問題;
2.獨創“領導力匹配理論”,明確不同管理手段形成管理效果上的巨大差異;
3.獨創“層級上升理論”,了解個人職位提升與企業業績提升的關系;
4.對營銷團隊執行力問題進行深入剖析,打通從戰略到戰術的任督二脈;
5.了解營銷會議的基本功能,使企業管理與溝通效率得到大幅提高;
6.學會“博弈互動決策論”在日常管理中的具體應用。

【課程時間】
2天(12小時)

【課程提綱】
第一部分:營銷團隊的建設原則
1.團隊建設的原則
1)共同愿景
2)堅強核心
3)能力互補
4)各司其職
5)生涯規劃
2.團隊建設的方法
1)內部培養
2)外部引進
3)合作交換
3.團隊建設的風格

第二部分:營銷團隊的管理原則
1.責、權、利之間的關系
1)權利新木桶理論
2)一線案例解讀
2.過程、結果之間的關系
1)領導力匹配理論
2)一線案例解讀:空降兵團隊的“滑鐵盧”
3.上級、下級之間的關系
1)層級上升理論
2)一線案例解讀:為什么你的工作比別人累?
4.執行力的五種來源
1)命令清晰
2)資源匹配
3)能力適合
4)激勵有效
5)素質提高

第三部分:營銷團隊的溝通技巧
1.營銷會議的六種類型
1)匯報會
2)總結會
3)布置會
4)探討會
5)培訓會
6)動員會
2.團隊溝通的四項內容----營銷總監球心理論
3.與上級溝通的方式
1)因目標不同而產生的差異
2)因信息不同而產生的差異
3)因推理不同而產生的差異
4)因判斷不同而產生的差異
4.與同級溝通的方式
1)戰略溝通
2)戰術溝通
3)沖突溝通
5.與下級溝通的方式
1)目標差異
2)預期差異
3)權利重疊
4)環境變化
6.與渠道溝通的方式
1)明確關系---五類合作形式
2)協調利益---四種管理模式
3)掌握方法---三個溝通要點

第四部分:管理溝通疑難問題突破
1.案例分析
2.管理問題與溝通問題的本質內涵
3.管理手段與溝通手段的持續改進

第五部分:營銷團隊的文化建設
1.團隊文化的三個層次
1)領導者意志體現
2)企業不成文規矩集合
3)上升為宗教信仰
2.團隊文化與企業文化
1)團隊文化
2)企業文化
3.正式組織與非正式組織
1)正式組織
2)非正式組織
4.正式途徑與非正式途徑
1)正式途徑
2)非正式途徑

培訓師介紹:

 
肖老師

本課程名稱: 營銷團隊建設與管理溝通

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