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情境領導

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培訓受眾:

企業領導、總裁、總經理等高層領導、各部門經理以及致力于學習情境領導的人士

課程收益:

1、可以極大地增進和強化您的領導技能;

2、學會準確判斷他人的能力和意愿;

3、幫助您選擇正確的領導風格;

4、有效運用影響他人的各種方式;

5、提高您和團隊的總體績效;

6、增加下屬對您的滿意度;

7、讓您和您的團隊一起成長;

課程大綱:

【課程簡介】
情境領導模式因其強調任務的細分及關注員工的行為本身,而適用于任何公司和組織。它啟發領導者如何有效地領導、影響他人,并同時獲得人格魅力的提升。

【授課時數】
2天(12小時)

【課程特色】
1.獲得領導力與影響力評估,并將得到領導力等相關分析報告,幫助您認識自己的領導能力,改進您的領導方式。
2.擁有培訓手冊以及完善的學習工具,讓您盡情領略情境領導的無窮魅力。
3.在這里,您還將首次體驗領導大師特別編制上午教學影片和學習游戲,并通過多種互動的教 學形式如角色演練,小組討論等熟悉情境領導的核心技巧。
4.財富500強中,400多家公司都采用的極具震撼力且影響最深遠的領導力課程。

【授課方法】
案例分析、小組研討、實操練習、視頻

【課程大綱】
第一單元:情境領導是建立在人的價值觀及對人性的假設
1、人的動機
2、馬斯洛需求論
3、X 理論和 Y理論
4、領導素質概括哪些方面
5、管理方格圖
6、常用的管理手段有哪些
7、描述你心目中的上司
8、你身為領導者卻在做管理者的事,為何?
9、描述你心目中的部屬
10、為什么你累得很,員工卻很輕松?
11、為什么你的命令沒人去執行?

第二單元:如何影響被領導者的績效
1、領導與管理的區別
2、影響力產生的原因
3、實施影響力的方式與過程
4、搭建工作平臺
5、職位、工作、活動的細分
6、實戰演練

第三單元:員工狀態的評估標準
1、準備度——工作能力與意愿的分析
2、員工狀態的定義與分類
3、R1、 R2、 R3 、R4員工的特征有哪些
4、如何識別R1、 R2、 R3 、R4的員工
5、員工準備度狀態之動態關系
6、員工狀態的評估方法及工具
7、案例:10個員工狀態的情境錄像分析
8、案例討論

第四單元:領導者的應有行為
1、領導模式理論——情境理論
2、工作行為與關系行為的分析
3、領導風格:告知式S1、 推銷式S2、參與式 S3 、授權式S4分析
4、領導風格與員工狀態的對應分析
5、案例:領導風格的情境錄像分析

第五單元:領導行為--命令與工作分配
1、什么是命令
2、分配工作時考慮的因素
3、分配工作時的考慮原則
4、命令的原則
5、下達命令的5種口氣
6、如果部屬不執行命令,怎么辦
7、案例:下達命令的情境錄像分析
8、角色扮演:張經理如何給不同個性和能力的部屬下命令
9、下達命令給部屬的成功關鍵

第六單元:領導與部屬應有的溝通行為
1、溝通的過程模式
2、常見的12種溝通障礙及產生的原因
3、溝通的編碼能力訓練(游戲:我來比劃,你來猜)
4、回饋的作用
5、什么是【映】和【增項反映】
6、回饋時需注意的事項
7、我們如何說服對方,進而改變對方的行為
8、什么是當下自我的狀態
9、人與人之間溝通的P、A、C代表什么狀態
10、P、A、C溝通心理狀態在日常工作,生活中的運用
11、人與人之間P與P的溝通心理會發生言語沖突,附案例分析
12、人與人之間A與A的溝通心理,是溝通的最高境界,附案例分析
13、用C心理溝通平息發生的沖突,用A心理溝通能有效控制局面,附案例分析
14、如何運用P、A、C高效溝通心理化解人際的沖突,創造無障礙的溝通境界

第七單元:參與式領導的激勵技巧
1、改善員工行為
2、掌握員工需求
3、管理人員對激勵的認知測試
4、現代激勵的四個基本理論
5、馬斯洛需要五層次理論
6、部屬激勵技巧十二招
7、視頻案例:經理人的一分鐘激勵技巧
8、視頻案例:部屬的工作表現每況愈下,如何激勵
9、什么是負激勵
10、負激勵對部屬的利弊
11、案例:某世界500強集團的激勵機制
12、激勵的五種力量
13、一般管理者常犯的5種錯誤激勵

第八單元:授權式領導如何實施授權
1、什么是授權
2、授權的層次有哪些
3、有效授權的6步驟
4、對部屬授權的原則
5、何種工作可授權
6、授權不足或授權太多各有什么危害
7、案例:主管授權之后反而工作效率降低,為什么?
8、什么是反授權
9、研討題:如何處理部屬的推卸責任或反授權問題

第九單元:實施領導的權力基礎與領導力提升
1、7種實施領導的權力基礎
2、權力基礎與相對應的領導風格分析
3、實施領導的3個步驟
4、領導游戲:你的領導風格與團隊部屬期望的領導風格
5、綜合案例研討
6、領導風格改進建議
7、提升領導風格的層次與技巧

培訓師介紹:

 
謝老師

本課程名稱: 情境領導

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