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職業素養提升

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培訓受眾:

各部門經理、中高層管理者,新入職員工

課程收益:

讓企業通過學習本課程,使參加學習的學員了解高職業化素養標準,從而對照標準不斷提升自己達到組織效率提升的目標。
明晰高素養職業化能夠為個人和企業帶來的好處;
掌握高層管理者職業化素養的核心內容、主要標準;
? 學會提高自身職業化素養的主要方法。

培訓頒發證書:

課程大綱:

《職業素質提升》課程綱要

引題
職業化:21世紀的第一競爭力 (由美伊戰爭想到的---視頻)
職業化的兩個理念
1、定位理念:做你想做,做你能做,做你該做!
2、專心理念:向殘疾人學什么——專注;案例:鄧亞萍、魏敏芝的意志力!
成為職業人的前提——強烈的動機
職業人的四項基本素質:職業態度、 職業技能、 職業素養、 職業意志
第一部分 職業化態度(塑造四大積極心態)
1、 自信的心態(《水知道答案》、案例:誰用“神藥”控制了我)
(1) 相信自己,創造輝煌
(2)敢于競爭,獲取優勢
(3)建立自信心的訓練
2、責任的心態(案例:發生在奧運會的故事:故事:兔子和獵狗)
(1)沒有借口,只有責任
(2)用心做事,精益求精
(3)注重細節,創造價值(案例:“蘋果”的成功的密碼)
(4)找到你的價值(案例:稻盛和夫的經營哲學)
(5)責任者的八項歷練:
3、陽光的心態(案例:百看不厭的《亮劍》)
(1)心態決定干法
(2)心態決定活法
(3)陽光心態的養成(案例:“牛仔大王”是怎么煉成的)
4、感恩的心態(讓父母不為你操心,是最大的孝:案例:25歲前的毛褲;)
(1)感恩是一種處世哲學,

(2)感恩是一種生活態度,(案例:為什么老板對你刮目相看)
(3)感恩是一種道德情操,
(4)感恩是生活中的大智慧;
第二部分 職業化素養 (著重培養三大素養)
1、學習與應用
(1)學習力——企業生命之根(案例:李嘉誠成功的奧秘)
(2)學習的目的全在于應用(“你們知道了,但是我們做到了”—韋爾奇)
(3)學習的最好方法——教給別人(德魯克所揭示的秘密)
(4)學習需要日積月累(辨析:荷花池的謎題)
(5)團隊學習力 — 學習型組織建設(歸納:“五多”—— 有效的循環)
2、溝通與合作
(1)溝通--團結的利器
1)溝通創造價值(故事:分橙子的公平)
2)溝通的三要素(游戲:1+1=3)
3)有效溝通的“三換”思維
4)溝通的技巧
a、下級對上級溝通技巧
b、平級溝通技巧
c、上級對下級溝通技巧
5)有效溝通的工具—“頭腦風暴法”
(2)合作——團隊的力量
1)從“海豚的故事”看團隊的力量
2)團隊與群體的區別
3)實現公司的資源共享
3、形象與禮儀
(1)職業化的形象
a、儀表的規范與訓練方法
b、口才的規范與訓練方法
c、書寫的規范與訓練方法

(2)職業化的禮儀
a、基本社交禮儀
b、基本職場禮儀
第三部分 職業化技能 (著重提升兩大技能)
1、流程化管理 (對傳統做事方式的顛覆----“沒有管理”的管理)
(1)“執行力”落地難的根本原因(案例:執行力情景再現)
(2)流程化=標準化+簡單化+系統化(流程與ERP的關系)
(3)流程管理的四大作用(復制能人、解放管理者、消除浪費、提高效率)
(4)執行力的三大核心流程(人員流程、戰略流程、運營流程)
(5)流程工具的應用(魚刺圖、關聯圖、PDCA法……)
(6)流程管理實操案例(案例:房地產管控流程;6S管理;銷售管理流程等;)
2、時間管理
(1)時間管理的意義
(2)時間管理的技能
1) 要事第一(“大石頭”理論)
2) 以終為始(以結果為考慮問題的出發點)
3)學會拒絕(對付不速之客 )
4)減少冗長會議(故事:唇印)
(3)學會制定和分解目標
(4)“守時”——職業人的第一要求
第四部分 職業化意志 (著重強化一個意志)
1、職場是意志力的較量(視頻分享:俞敏洪關于意志力的演講)
2、壓力管理
(1)壓力的辯證作用
(2)壓力的“度”
3、受挫力的錘煉
(1)辯證認識挫折(張海迪的故事——為什么殘疾人反倒能成功)
(2)受挫力的心理訓練

4、堅持的力量(案例:撞鐘的啟示)
結語:
信心、細心、用心、恒心,——成功者“四心”,一個都不能少!

培訓師介紹:

 
王進華,清華大學、上海交大EMBA班、總裁班特聘教授,北大縱橫商學院特聘教授,中國企聯管理咨詢委員會執行委員;國家注冊高級管理咨詢顧問;北京時代光華特聘高級講師;實戰型企業管理專家;多家上市公司管理顧問。

本課程名稱: 職業素養提升

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