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職業化形象培訓

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課程大綱:

職業化形象培訓


講師:李繪芳
職業化形象培訓課程有哪些?
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職業化形象培訓內訓師哪位最權威?
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歡迎進入著名職業化形象培訓專家李繪芳老師課程《職業化形象培訓》!

助理:13838213914
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細闡述職業化形象的操作精髓
案例指導:分析職業化形象內訓的經典個案
案例訓練:掌握職業化形象的技能提升方法
行動建議:職業化形象培訓的實戰模擬練習
提升建議:引爆職業化形象潛力的行動方案
培訓背景:
職業化問題是我們每個人都面臨的問題,職業化水平的高低關系到我們企業能走多遠,能做多大,能達到什么水平。
培訓大綱:
李繪芳老師的《職業化形象培訓》課程主內容概括
第一講
職業化水準決定發展水平
職業化提升迫在眉睫
職業化的內涵
我們為什么不夠職業化
我們為什么還不重視職業化
核心文化決定職業化
如何做到職業化
隨處可見的非職業化現象
分析:職業化形象培訓案例!
解析:職業化形象內訓案例!
案例:職業化形象課程案例分析!
第二講
職業化的工作技能
我們應該有個做事的樣子
工作技能專業化
崗位管理規范化
彌補技能上的不足
外企提升能力的做法值得學習
做客戶的顧問
要知道更多的周邊知識
立場上要從賣方轉移到買方上來
要幫助客戶買東西
使客戶成為永遠的客戶
給客戶一些指導性的建議
介紹產品要說到利益
補充問題一:怎么做才叫有創意
補充問題二:如何才能啟發創意
絕對要有自己的工作檔案
要重視剪接與整理
要養成信息搜集的習慣
外出考察學習要抓關鍵
提升與上司溝通的能力
提升自己的職業化能力
和客戶說話要簡練
使客戶有安全感
贏得客戶的信任
承擔無限責任
討論:職業化形象經典案例討論!
分組:職業化形象培訓案例學習指南
分析:職業化形象學習中的八大陷阱!
第三講
職業化的工作形象
CIS:把我們和別人區別開來
公司職業化形象的要點
統一化
標準化
簡單化
精致化
個人職業化形象的要點
檢討一:員工的衣著和談吐
衣著
談吐
檢討二:見客戶前,準備好“配備表”了嗎
注意解決問題的方法和效率
注意協調和溝通
學會與上司溝通
互動:職業化形象培訓案例評估
分享:某集團職業化形象培訓案例
分享:哈佛經典職業化形象案例分析示范
第四講
職業化的工作態度
用心把事情做好
給客戶預期之外的驚喜
用心把事情做到位
做事情不用心的表現
同樣的錯誤要犯好幾次
不會主動溝通和關心
養成了壞習慣
滿足現狀,缺乏創新
沒有危機感
不能主動幫助別人
培養職業化工作態度的要領
先幫助別人解決問題
每個員工都要把自己當做窗口
要善于總結、不斷反思
不附帶處罰的要求是沒有意義的
處理表現不好的員工
追求問題的目的是防止再犯錯
員工犯錯誤,領導要承擔責任
無論如何,都要堅持優勝劣汰
做對比做好更重要
把小事做精
四個反思
分享:企業職業化形象培訓三步走!
案例:聯想(中國)公司的職業化形象培訓案例
討論:明天的道路——企業如何做好職業化形象?
第五講
職業化的工作道德
品牌:職業化工作道德的整體意識
品牌不僅是高層關心的問題
精致到每一個部門、每一個環節
品牌形成的三個階段
第一階段:喜歡
第二階段:信任
第三階段:依賴
品牌的成本
為誠信支付代價
比競爭對手多走一步
品牌在于堅持
保持獨特的風格
分享:職業化形象培訓四部曲!
分享:職業化形象內訓五步驟!
分享:企業職業化形象六技巧!
分析:某藥業集團所面臨的職業化形象難題!
第六講
上司如何幫助職業化形象
自己先職業化,再去要求別人
主管和員工之間的職業化函數
做一個合格的職業化主管
主管就應該“冷”一點
向日企員工學習職業化
職業化主管該如何要求自己
不做第一個破壞規矩的人
要把心思放在工作上
不給自己的懶散找借口
職業化主管該如何要求下屬
主管應率先垂范
分工明確
分清先后順序
從比較容易的地方開始改善
任務量化
要有職業化的督導小組
要有差距意識


職業化形象培訓總結

本課程名稱: 職業化形象培訓

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