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目標管理實戰訓練營

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培訓受眾:

本課程作為中層經理、部門經理、區域經理、省級總經理管理技能訓練課程,亦可用于各級主管、儲備干部、管培的培養計劃。

課程收益:

? 正確認識目標管理,厘清對目標管理的誤區,奠定實施目標管理的基礎;
? 管理者應有的強烈的目標感、責任心、與企業和諧雙贏和對企業感恩的心,具備高度的職業化素養和清晰的角色定位,理解上級意圖并能有效輔佐;
? 掌握目標設定、執行實施、監督控制、績效管理等目標管理方法和工具,能在企業有效的推行和實施目標管理,培育目標管理文化;
? 養成正確的接受任務觀念和掌握得以執行的布置任務技巧;
? 擁有高效溝通能力、執行力,提高工作效率和提升業績;
? 展示出激勵能力、團隊建設與團隊領導的技能,優化人際關系;
? 運用有效的指導、輔導和教練技能來培養自己的下屬,帶領和支持下級完成目標。

課程大綱:

課程大綱
一、揭開目標管理的面紗
1、從來都不陌生的名詞——“目標”
2、曾經優秀的企業為什么失敗,持續成功的企業為什么總能完成目標?
1)思維轉換的力量
演練:做做看
2)以終為始
3、什么是目標管理?
4、是目標的管理還是對目標的管理?
5、目標管理是萬能靈藥嗎?
二、目標管理的實施基礎
1、目標管理的意義
確定方向、成果預期、產生動力、催生方法、便于排序、授權基礎
2、目標管理中的角色認知與職業心態
1)卓越經理人角色認知
演練:張經理的苦惱
2)主動積極——我是我的選擇
3)影響圈與關注圈
教學影片:我已經盡力了
3、目標管理的工作流程
目標設定——目標分解——目標實施——檢查實施結果及獎懲——信息反饋及處理
教學影片:不可能的任務
三、精準你的目標——目標設定與分解
1、目標的種類
2、制定目標的原則
3、目標制定程序
1)目標說明——雙向溝通——目標承諾——目標商討——行動計劃——目標發布
2)如何提煉KPI(關鍵業績指標)及BSC(平衡記分卡)的作用
3)如何建立目標體系圖?
4)如何填制定目標卡?
5)如何制定行動計劃?
4、目標制定中的溝通藝術
1)溝通的本質和溝通模型
2)溝通不良的弊病
3)高效能溝通四大技巧:聆聽、發問、厘清、回應
4)五維溝通:如何同上級、同級、下級、對外、對內溝通
5)同理心溝通
演練:印第安發言棒——西點的煩惱
5、如何同員工簽訂雙贏協議
演練:雙贏的真義
工具:雙贏實現模式圖
四、執行目標——完成任務的秘訣
1、執行力不強的原因
演練:同心順
2、如何面對“任務黑洞”
教學影片:如何獲取上級資源
3、如何布置與接受任務?
教學影片《如何布置和接受任務》
4、監督的心態和必要的控制
5、監控的主要手段
1)表單控制
2)節點控制
3)處理例外
4)目標修正
五、持續改善的起點——績效評估
1、績效評價
2、績效管理而不是績效考核
演練:如何讓這樣的事情不再發生
3、績效面談
工具:PIP(績效改善計劃)
4、績效改善
六、團隊目標
1、為什么是團隊而不是個人
1)團隊的定義
2)團隊目標無法達成的原因
3)如何成為優秀的團隊成員
2、常用的不花錢激勵六訣
教學影片:激發潛能永不放棄
3、教練輔導與部屬培育
4、如何打造高效能團隊
演練:通天塔
教學影片:高績效團隊
課后作業

本課程名稱: 目標管理實戰訓練營

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