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贏在新員工

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課程大綱:

一、公司需要什么樣的員工
△新員工如何以“德”服人,以“才”贏人?
△如何從形象、態度、能力三方面來要求新員工?
二、新員工入職必備的5種心態
△積極主動人的三種特質
△如何提高責任意識?
△怎樣帶著感恩的心態工作
△怎樣選擇和規劃職業生涯
△如何做好角色定位?
三、新員工應遵循的行為規范
△接打電話的禮儀和流程,電話溝通中的3個“不要說”
△男人和女士職業著裝要領
△商務中介紹、握手的順序和禮儀
△商宴、乘車和乘電梯的座次和禮儀
△商務宴席中點菜、敬酒和離席的禮儀
△職場行為的7個關鍵
四、新員工應掌握的職場技能
△學會“說”與“聽”的技巧,進行有效溝通
△職場中5種不同特質的如何協作?
△直面壓力,調控自己情緒的7種方式
五、新員工的自我管理與提升
△樹立目標,塑造個人的職業品牌
△制定目標的原則和目標管理的流程
△趕走精神乞丐,實現高效執行
△學會任務交接和委派溝通

本課程名稱: 贏在新員工

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