你的位置: 首頁 > 內訓課首頁 > 銷售管理 > 課程詳情

details

顧問式銷售技巧培訓

暫無評價   
淘課價格
待定
可用淘幣
0
返現金券
待定

你還可以: 收藏

培訓受眾:

銷售人員,銷售主管,營銷主管,服務人員,售前人員,總經理等

課程收益:

? 了解中國客戶的決策行為
? 學習、了解、鎖定客戶的需求
? 掌握顧問式銷售方法,并逐步更新自身的銷售觀念
? 掌握如何將技巧用于實踐,通過顧問式銷售方法,快速提升銷售業績

課程大綱:

1. 時代與市場機遇-大環境
? 世界經濟圈的形成
? WTO-與狼共舞
? 變局-中國企業面臨的機遇與挑戰
? 理性-中國客戶采購行為的改變
? 顧問式銷售-中國企業的成功要素
2. 顧問式銷售人員的自我定位
? 銷售VS顧問
? 為什么要成為顧問
? 成為顧問的好處
? 顧問對客戶的價值
? 如何成為顧問,成功轉型
? 顧問的五種才干
3. 顧問式銷售的基礎-文化特質
? 中國文化特質的獨特性
? 中國人的公私觀念
? 中國人的為人處事
? 中國人的溝通習慣
? 中國人的思維方式
? 中國人的應變能力
? 中國人對制度態度
4. 客戶需求挖掘五步法
? 第一步 選擇市場
? 第二步 發現潛在客戶
? 第三步 客戶背景調查
? 第四步 接近約見
? 第五步 加強關系
5. CRM客戶關系管理與時間管理
? 何為CRM
? 為什么要實施CRM
? 銷售人員的時間如何分配
? 銷售漏斗的應用
? 關鍵銷售動作與客戶關系推進
6. 聞“香”識客戶
? 發掘潛在市場
? 發現潛在的客戶
? 客戶背景調查
? 客戶個性識別
? 客戶行為判斷與應對技巧
7. 客戶關系管理策略與技巧
? 客戶關系種類
親近度關系
信任度關系
? 提升客戶關系四種策略
建關系(目的建立良好溝通氣氛 )
做關系(目的加深良好關系 )
拉關系(目的加滿良好關系 )
用關系(目的運用優勢關系資源 )
8. 顧問式銷售的流程以及銷售工具的使用
? 掌握銷售流程,識別銷售機會
? 客戶采購各個流程中的工具使用
? 各種銷售專業工具分析
? 利用需求動力模型掌控銷售工具的使用
9. FABE產品介紹技巧
? FABE是什么
? 如何做FABE
? F-features
? A-advantages
? B-benefits
? E-evidence
? 如何讓FABE更有效
10. 影響力銷售工具――SPIN
? SPIN是什么
? 如何使用SPIN
? 背景問題
? 難點問題
? 暗示問題
? 需求-效益問題
? 如何讓發問產生銷售機會
11. 專業演示技巧
? 專業演示禮儀
? 銷售演示前的準備
? 塑造有說服力的印象
? 利用視覺方法加強客戶印象
? 后續跟進技巧
12. 如何處理客戶抱怨
? 了解從顧客投訴和流失中吸取教訓的價值
? 采用有效的響應方式,來防止失去已經投訴的顧客
? 將有效投訴追蹤系統的關鍵要素,與目的進行匹配
? 在既定的情境中運用與流失顧客會談的技巧
13. 談判與成交技巧
? 明確談判的目標
? 談判人員的心態
? 報價策略
? 評估自己的談判實力與地位
? 談判議題安排策略
? 談判人員配合策略
? 談判風格塑造
? 讓步策略
? 成交技巧

本課程名稱: 顧問式銷售技巧培訓

查看更多:銷售管理內訓課

顧問式銷售 銷售技巧 相關的最新課程
講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

时时彩缩水过滤器 3d三个号今晚开奖 5连肖赔多少倍 永利皇宫官网 今日上海快三开奖信息 幸运pk10玩法揭秘 股票配资什么意思推荐富豪配资VIP 北京快3基本走势图一定牛 fg美人捕鱼作弊 手机麻将下载 打贵阳麻将必胜绝技 黑龙江十一选五正好 凯尔特人·三巨头传 新浪财经大盘行情 在家上网赚点小钱 盛棋牌手机版 幸运快三在线计划