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相關系統狀況):可以考慮以它的穩定運行情況進行評定但只是這么評定是否太主觀了?ii.網絡信息安全:同主管iii.設備管理成效:根據設備管理制度按照月度檢查打分表?在哪?iv.信息服務滿意度:同主管v.交辦事項完成效率和質量:vi.網頁技術維護效果:這東西如何考核?如何算好如何算差?3、總機話務員i.交辦工作完成率:從本崗位及現有人員的特殊性是否考慮用倒扣分法?ii.話務差錯次數:隨機抽查和反饋接轉差錯次數扣分(建立作業規范和對應扣分規則)?如何操作需再考慮iii.話務規范性:根據作業規范按隨機抽查和反饋不
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