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訴算科科長績效考核標準(DOC模板格式)

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確、高效能較好的運作整個結算體系確保各環節配合緊密反應快速準確、高效基本能運作好整個結算體系確保各環節配合緊密反應快速準確、高效不能運作好整個結算體系無法確保各環節配合緊密反應快速準確、高效的執行情況15%客訴信息運作成效能有效加強整個客訴隊伍的工作績效用戶滿意度達到98%以上有效加強整個客訴隊伍的工作績效用戶滿意度達到95%以上基本能加強整個客訴隊伍的工作績效用戶滿意度達到92%以上不能加強整個客訴隊伍的工作績效用戶滿意度低于92%15%理賠與危機事件處理成效對于理賠事件能做到“預防為主處理結合”整體工
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