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年度培訓項目運作技巧

作者: pxgl09  上傳時間:2011-06-21  瀏覽:111


(標桿管理專家、培訓管理教練楊天河老師)

一直想寫點培訓項目運作技巧方面的文章,只是一直沒有機會。在這個系列快要結束之前,還是從年度培訓項目運作的關鍵要點方面與你分享年度培訓項目運作的技巧。

項目運作主要由項目運作模式和執行控制兩部分構成,本文將從上述兩點與你探討,希望能夠一如繼往的得到你的反饋

一、年度培訓項目運作模式選擇

1、年度培訓項目運作模式類型

年度培訓項目運作模式概括的講主要由外包和自主運作兩部分,根據企業情況可以有全部外包、部分項目外包、完全自主運作(或課程采購)。當然,外包的項目一般是外聘內訓的項目,當然也有部分企業把培訓實施外包,這些都可以根據企業的實際情況作出選擇。

結合之前我們探討過的課堂采購與項目運營,一般情況下,課堂采購的形式多為自主運作的模式,項目運營的模式下多選擇外包的模式。

需要說明的是,很多企業公開課會采用購買套卡的形式,算是外包的形式,但本文不予討論。

2、運作模式選擇考慮因素

雖然企業培訓管理的發展趨勢將會是從課程采購到項目運營,但是,并非任何企業都適合采用項目運營的模式。影響企業選擇合適運作模式的因素主要有:

企業培訓管理能力的強弱:一般情況下,若企業培訓管理能力比較弱,為減少風險,多選擇課程采購的模式。也有部分企業雖然培訓管理能力比較弱,但對外部某培訓機構特別信任,因而將年度培訓項目的全部或部分外包給某個培訓機構。

是否計劃提升企業培訓管理能力:如果企業有計劃提升企業培訓管理能力,除了參加相關培訓課程外,企業也會考慮采用外包的模式,通過與專業培訓機構的合作,在實戰中提升自己的培訓管理能力。

培訓部門精干與否:如果企業培訓部門人員少且精干,一般會考慮選擇外包的模式,讓自己把更多的精力放在項目策劃及監控執行上,提升自己的工作效率與價值。

所知悉的外部機構的專業能力狀況:如果企業有意外包,但所知悉的外部培訓機構沒有相關專業能力或有相關專業能力但對其的信任仍不夠的話,則可能會放棄外包。

3、外包模式的具體選擇方法

因為企業年度培訓項目是一個系統工程,不只是幾個簡單的專項培訓項目的加總,同時由于不同的培訓機構專長會有所不同,個人認為最理想的外包模式是工程項目管理中的總包+分包的模式。

即全年的培訓項目找一家專業機構合作,共同策劃形成年度培訓計劃,然后把全部培訓項目委托給該機構,在此基礎上,再由該機構與企業選擇合適的二級分包商。一般情況下,負責年度培訓策劃的總包單位,也會有自己的部分核心特長,這部分的項目無需再分包出去。在該種模式情況下,總包單位還可能會根據情況派出一名專職服務人員駐點到企業里,協助企業進行項目的總體運作管理。

另一種是分包模式,即取消總包商,由企業作為項目經理統籌項目的運作,將相關專項直接分包給各培訓機構。此種情況下,對企業的培訓管理及經營診斷能力提出較高的要求。

對于項目運營經驗不特別豐富的企業,建議采用偽“總包+分包”的模式,即全年的培訓項目策劃與一家總包機構合作,再把總包機構擅長的專項項目和單項項目交由總包機構運作,其它項目統一由企業采用課程采購的模式來運作。待企業項目運作經驗及外部資源整合到位后,可以逐步過渡到真正的“總包+分包”模式。

(待續)

本文由培訓管理教練楊天河撰寫,歡迎與作者本人交流,轉載請注明作者和出處


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