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企業年度培訓需求分析技巧1

作者: pxgl09  上傳時間:2011-06-21  瀏覽:112



(標桿管理專家、培訓管理教練楊天河老師)

不知不覺,關于培訓技巧方面的分析也有七期了,感謝我忠實的朋友,感謝你一直以輕松的腳步陪伴在我的身旁,希望你能夠有所收獲。如果沒有收獲或收獲不多的話,不妨來信道出你的困惑,我將特別為你開小灶;當然,如果你水平超高有很多個人的觀點的話,不妨來與我探討一下,在思維碰撞中升華。呵呵

列車進站了,我們還是以輕松的腳步開始我們的旅程,去欣賞沿途風光吧~

    年度培訓需求分析是培訓管理者抓好年度培訓工作的基礎環節,也是關鍵環節之一。本文將主要分享單體企業年度培訓需求分析技巧,集團公司的培訓需求分析,也可參照。

一、分析什么

年度培訓需求分析,首先要弄清楚具體要分析什么內容。有些人可能不太明白,既然是年度培訓需求分析,當然是分析企業整年的培訓需求啊。此話不假,不過,培訓工作不僅僅是簡單的培訓需求統計與采購,而是系統的理解企業經營狀況以及培訓運作狀況,在此基礎上設計培訓方案以及相關轉化方案,以求培訓效果最大化。根據我們多年培訓經驗,在年度培訓需求分析方面,建議主要關注以下幾個方面:

1、企業經營分析

企業經營分析是培訓需求分析的起點。在進行培訓需求分析時,首先要理解企業的戰略、經營現狀(最好能夠把握經營中存在的問題或瓶頸)及來年階段工作重點。

2、年度培訓需求分析

主要是分析企業的年度培訓重點,明確培訓對象、培訓方式、費用總額及分配比例(不同層次,不同方式),在此基礎上分析設置培訓項目,確定項目實施時間、運作方式等。

3、培訓運作狀況及培訓環境分析

主要分析上年企業培訓運作狀況,存在的問題,以確定來年的培訓工作方向。另外,還要特別關注企業的培訓環境,即培訓設施條件、培訓時間保障、培訓資金保障、培訓人員保障以及員工學習氛圍等,進行診斷和優化,以確保來年的培訓組織到位、學習氛圍有所提高。

4、培訓轉化措施分析

結合企業階段工作重點及企業培訓環境等,分析出不同重點項目的培訓轉化措施,并從年度、季度角度進行統一協調,設計全年培訓轉化方案以及責任人等,以確保培訓效果最大化。

如果你以前對這些方面思考的較少或者對企業經營管理理解不多的話,理解這些分析內容可能有些困惑。沒關系,我們接著我們的旅程,結合自己公司的情況思考一下,再看看如何?

二、如何分析

1、需求分析的素材來源

企業經營分析方法的資料主要來源于企業各級領導的總結報告及對來年的工作展望,一般應關注公司層面及各部門層面的總結和來年工作計劃,從中分析各單位在經營管理中存在的問題,探究其根源,同時理解其不同階段的工作重點。

年度培訓需求的分析資料主要來源于年度培訓需求調查問卷以及上述企業經營分析的資料,且上述經營分析資料是提取培訓需求的重點資料。

培訓運作情況及培訓環境分析相關的資源一方面需要對員工進行相關問卷調查進行收集,另一方面則由培訓部門過往的培訓制度、檔案等。

培訓轉化措施分析不需要特別的資料,以上三方面的資料齊全即可從中進行分析。

2、需求分析步驟

①理解企業的戰略及階段工作重點,獲取企業來年的管理重點(管理主題),并以此確定來年年度培訓重點,提取年度培訓主題。

②根據公司培訓費用政策及相關規定,大致分配不同層次、不同專業、不同類別的培訓預算比例。

③圍繞年度培訓主題、階段工作重點、員工培訓需求調查情況及費用預算比例等,設計不同層次、不同專業、不同類別的培訓項目。

④結合企業階段工作計劃和重點安排不同培訓項目的安排時間。

⑤系統整理和優化全部培訓計劃,分析出重點專項培訓項目以及各專項培訓項目下的重點培訓項目。

⑥圍繞重點培訓項目(專項和單項)分析影響其培訓效果的因素及轉化的相關方法,形成一系列的促進培訓效果轉化的培訓輔助活動。并按季按月形成重點項目及相關轉化活動的策劃方案,在此基礎上形成年度培訓方案。

⑦分析培訓管理存在的問題,分析其解決方案。同時分析塑造學習環境的方法,結合年度培訓方案,形成全年的學習環境優化方案。

3、需求分析方法

   具體的需求分析方法多種多樣,企業的培訓管理精細化程度不同,所使用的需求分析方法也會有所差別,在此不一一細述,僅分享一下把握關鍵需求的方法:

一般情況下,建議培訓管理人員先通過相關資料及初步的問卷調查,大致形成對公司及各部門的整體需求判斷(假設)。然后再帶著這些假設與相關領導溝通,與各級領導探討他們所在單位的績效提升方法,找出影響因素,進一步修正其所在單位的培訓需求,并征求其意見。在進行過所有單位的訪談后,根據總體調研情況分析所有需求,進行調整和優化。


(待續)

本文由培訓管理教練楊天河撰寫,歡迎與作者本人交流,轉載請注明作者和出處


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