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如何提升年度培訓效果1

作者: pxgl09  上傳時間:2011-06-21  瀏覽:108



(標桿管理專家、培訓管理教練楊天河老師)

關于外聘內訓的兩篇文章得到了不少朋友的反饋,在此表示感謝,擇日將進一步整理出來與大家分享,你要有什么想法和意見的話,也要和我分享哦。思想的交換和碰撞才能創造更多有價值的東西嘛

從本站開始,我們將探討年度培訓相關的內容,可能現在這個時間與你分享并非完全合適。沒有關系,我們一直不是提倡以輕松愉快的心情嗎?不妨停下你勿勿的腳步來總結一下你的年度培訓工作,我們來共同探討一下,不要到了年底的時候,年度培訓規劃又成了任務了。現在就開始儲備,相信那時的你會更自信、更輕松和愉快,你說呢?

好了,邁出我們輕松愉快的步伐吧

一、年度培訓效果及現狀

年度培訓效果即企業在財年中制定的培訓計劃的實施情況及所起到的培訓效果。

衡量年度培訓效果主要是從年度培訓計劃執行率、年度培訓目標達成情況兩方面考慮。年度培訓計劃執行率是企業培訓計劃的執行情況與總體培訓計劃的比例,可根據項目情況設置相關權重后進行計量;年度培訓目標達成情況則主要是考察年初所設置的培訓目標的達成情況。企業的培訓計劃原則上是不可調整的,除非公司內外部發生重大變化導致整體計劃的調整,否則應按照年初的計劃考察目標達成情況。如確實因重大變化導致培訓計劃調整的,應以調整后的培訓計劃為基準進行考察。

根據我們多年服務客戶的經驗總結,絕大多數的企業培訓效果不佳,主要表現在:培訓執行率不高,隨意變換時間甚至取消;年度培訓目標未能有效分解,不夠明確具體,培訓效果無法衡量;年度培訓目標未能與企業戰略及階段工作重點相結合,為培訓而培訓,花了大把錢培訓成效卻不明顯。但也有極少數企業培訓管理工作做的比較出色,能夠有效結合企業戰略規劃及階段工作重點,在培訓中實現年度有季季有主題、月月有重點,項目總結控制到位,在公司人才培養、推動內部管理改善及經營業績提升方面起到了良好的作用。貴司屬于哪一種呢?

二、影響年度培訓效果的因素

(一)影響年度培訓效果的關鍵因素

1、領導的重視程度

領導對員工學習發展的重視程度直接決定了領導對培訓工作的支持程度,是影響年度培訓成效的最為核心關鍵的因素。如果領導不支持或口頭支持而無實際行動支持,其它部門領導及員工參與培訓的積極性將大打折扣,導致培訓管理部門很難開展工作。同時領導的支持度如果不夠的話,可供使用的培訓資源自然會少,巧婦難為無米之炊,在此種情況下培訓管理部門自然難以出成效。

2、培訓管理部門的專業能力與服務心態

在領導對員工學習發展和培訓工作均十分重視的情況下,培訓管理部門的專業能力與服務心態則成為制約年度培訓成效的又一關鍵因素。

要獲得領導的重視,首先要領導理解培訓對企業發展的重要作用從而從心底里支持培訓,其次要讓領導認識到培訓管理部門有能力有效利用培訓資源、做好培訓工作。無論哪一種情況,均需要培訓管理部門有相當專業的能力去說服領導,獲取領導的信任。另外,在培訓項目執行過程中,培訓管理部門也要有較強的能力把握公司的關鍵培訓需求,并通過過程控制實現培訓目標。

良好的服務心態是做好培訓工作的基礎,即使培訓管理部門擁有專業的能力,若無良好的服務心態,培訓管理部門難以獲得公司領導及其它業務部門的支持與配合,無法成為公司領導及其它業務部門的戰略伙伴,培訓效果不言而喻。

(二)影響年度培訓效果的具體因素

1、企業的培訓理念不科學

由于培訓管理部門本身的專業能力不夠強,沒有引導企業內部構建正確的培訓理念,很多企業不夠科學的培訓理念嚴重影響了企業的培訓效果,主要表現有:

培訓無用論:大多企業在培訓過程中,未能將培訓與企業戰略、經營計劃、人力資源規劃結合起來,為培訓而培訓,培訓未能起到推動公司內部管理改善和員工成長目標,導致公司領導和員工認為培訓對企業發展及個人成長意義不大,甚至部分企業認為培訓是一個累贅、影響企業日常業務的開展。

培訓福利論:認為培訓是福利,培訓是員工的權利而非義務,員工可以不參與培訓,因此很難實現公司能力的系統打造。

培訓求多論:部分企業盲目相信培訓的功效,在培訓上求多不求精,結果導致學員忙于趕場參加培訓,而沒有太多時間將所學知識應用到工作中去。

現場效果論:很多企業還認為培訓主要是在課堂上,并且看重課堂的現場效果,認為現場能讓學員激動流淚的培訓效果最好,未能認識到工作中培訓的重要性,更沒有認識到培訓后將所學知識應用到培訓工作中的重要性

……

(待續)


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