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企業培訓理念及其塑造2

作者: pxgl09  上傳時間:2011-06-21  瀏覽:114


(標桿管理專家、培訓管理教練楊天河老師)


    1、培訓時間不在長而在合適。有些企業做培訓喜歡搞集訓,一搞就是一個星期或半個月,一聽這個計劃就讓我頭暈。當然,如果是企業內部搞一些技能或新員工之類的集訓,時間長些無可厚非,但如果七天全為外部培訓且全部是課堂形式的則真讓我冒汗。冒汗并非沒有能力來實施,而且從客觀來講,作為一家服務性的企業,客戶培訓時間理應越長越好,至少利潤更多嘛。然而,我們自己非常清楚,一次培訓外聘老師的時間最好不超過三天,否則課堂及課后的效果都不理想。因為時間上長了之后,學員會有一種疲憊感影響現場效果,同時,連續集中多天學習的東西學的太多了很難消化,到了工作中后消化的更少。

    2、同一批學員參與培訓的時間間隔不要太短。有的企業老板平時不重視,一旦重視起來,哪個勁啊,真是雷人!恨不得每周甚至每天都搞培訓,系統的外聘培訓項目,巴不得一周一次,六期以上的項目在一兩個月內完成。碰到這種財大氣粗的主,真是愛恨交集。愛是有不錯的利潤,恨的是這樣的項目效果很難出來,做了這一單,下次就有些難了,更重要的是可能因此壞了公司名聲。因此碰到這種項目,我們總是極力勸客戶慢慢來,把培訓工作做的細致一些。實際上,培訓做的太多,必然會影響正常工作,即使不影響正常工作,從學習轉化的角度來講,也因學習頻率太高,難以真正在實踐中應用,最終被遺忘。

        3、知不等于會,要“學而化之”

宋朝楊萬里說過:“學而不化,非學也。”學習的目的并不是讓自己知道它,重要的在于把所學的東西應用到工作和生活中,使自己的績效得以提升。很多學員在聽的時候都會說,這些道理很多我都知道啊?再問是否用過則多無語。

這個理念,不僅是很多學員不能領會,甚至部分的培訓管理者也不理解。真是無語!

         4、培訓不僅僅在課堂上,更在課堂外

這句話有兩個意思。一是培訓的場地不僅僅是在課堂上,可以在工作場所中進行。另一個的意思是,課堂培訓只是一部分,重要的是在工作中加以應用使自己得以提高。

     從我們所接觸的客戶而言,能理解這個理念的企業又更少些,搞得我們在為客戶提供培訓服務時,好像同時也在布道。不過沒辦法,理念不一致,大家言語不相近,很難談到一起啊,就像很多培訓管理者面臨公司領導與學員的不理解一樣。呵呵

         5、每個人都是一個智慧源

三人行必有我師也。擇其善者而從之,擇其不善者而改之。在與很多企業溝通時,發現他們認為老師是智慧源,可以提供很多知識,卻不知道其實每個人都有優點,都有自己的經驗,每個人都是一個活的智慧源。即使是業績特差、缺點十分明顯的人,可能他不能給出太多有用的分享,但其失敗卻足以讓我們警醒,當然,如果你能夠看出他的問題,幫助他成功更好。實際上,企業內部的這些活的智慧源雖然不一定有老師那么高的高度,把問題看的那么透,但其分享出來的經驗都是針對性極強的經驗,如果你針對某個專題進行深度挖掘的話,你甚至會發現,把他們的最佳實踐總結起來,可以出一個極佳的培訓教材。新員工看過后可以很快上手,縮短融入時間;老員工學習了別人的寶典后,也能很快突飛猛進。

     這就是分享的力量!開展專題研討、行動學習、學習型組織等學習方法都是源于這么一個簡單的道理:每一個人都是一個智慧源。但在我為客戶提供服務的過程中,極少企業能夠開發內部的智慧源,企業讓員工獲得的經驗隨著其流失而消失,并未能形成公司的沉淀。同樣的事情,每個人都要從頭摸索,不能站在前人的肩膀上。這就是普通企業與優秀企業的最本質差別。


路過

雞蛋

鮮花

握手

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