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“椰子型培訓師”和“地瓜型培訓師”

作者: Michael_zhang  上傳時間:2011-05-06  瀏覽:121
2011年4月9日,我在公司內部舉辦的培訓活動中,首次提到“椰子型培訓師”和“地瓜型培訓師”這兩個概念。椰子和地瓜分屬于兩種瓜果,前者產自樹上,后者出自土下。分別用它們比喻兩種類型的培訓師,既生動形象,又發人深思。在“張詩信談企業學習”系列文章的第7篇,就來介紹這兩類培訓師,希望引起企業培訓經理和培訓業人士的思考。

眾所周知,椰子有著很厚的皮,需要用砍刀砍掉厚厚的皮才能得到里面的核,再用刀切開堅硬的殼,才能喝到里面的汁。在培訓業,有許多培訓師講課的內容跟椰子十分相似。在他們所講的課程中,60%-80%的內容是故事、案例、游戲、笑話和新概念,這些內容是用以啟發學習者思考的,而不是直接用以解決學習者工作相關問題的,只有20%-40%的培訓內容與學習者的工作問題直接相關。我將這種培訓師稱之為“椰子型培訓師”。現實中的哪些培訓師屬于“椰子型培訓師”呢?我的答案是:相當比例的管理類商業課程的培訓師就是“椰子型培訓師”。為什么一些管理類課程的商業培訓師會成為“椰子型培訓師”呢?也許存在多種原因,在此我僅指出一個原因:這類培訓師通常要針對不同企業的學習者講授管理課程,他們不可能做到了解每一家受訓企業的學習者的具體工作,更不可能直接幫助學習者解決工作中的相關問題,于是他們便用故事、案例、游戲、笑話和新概念來“啟發”學習者自己思考問題和--發現解決問題的方法。

與“椰子型培訓師”授課的內容“皮多肉少”有著極大的不同,在“地瓜型培訓師”講授的課程中,故事、案例、游戲、笑話和新概念大約只占10%-20%的內容,80%-90%的內容是完全針對學習者的工作問題而展開的。這跟地瓜十分類似:皮很薄,削掉皮就可吃,甚至不削皮也可吃。現實中的哪些培訓師屬于“地瓜型培訓師”呢?我的答案是,技術類課程的培訓師、(真正的)咨詢師充當的培訓師、企業內部培訓師、管理者兼職的培訓師,他們大多屬于“地瓜型培訓師”。為什么這類培訓師屬于“地瓜型培訓師”呢?也許存在多種答案,在此我僅給出一種答案:他們對學習者的工作相關問題十分熟悉,他們認為不需要使用大量的故事、案例、游戲、笑話和新概念來啟發學習者自我思考,直接幫助學習者分析和解決問題是最佳的方式。

在當前的培訓市場上,“椰子型培訓師”受到人們的歡迎或青睞,他們被認為是優秀的培訓師。相比之下,大多數學習者、企業的培訓經理、培訓公司的培訓顧問會認為“地瓜型培訓師”屬于“不怎么樣”的培訓師。為什么會出現這樣的評價呢?原因可能有許多種,我在此僅指出一種原因:由于“椰子型培訓師”所講的故事、案例、游戲、笑話和新概念與學習者的工作不直接相關,會讓學習者感到新鮮、有趣、放松和意想不到,因而他們更受歡迎;而“地瓜型培訓師”所講的大多內容與學習者的日常工作直接相關,這便既無不新鮮、也不有趣,更不好玩,甚至可能培訓師所持觀點與學習者的習慣思維和工作模式會產生直接沖突,故而他們不大受到歡迎。

這個世界很有意思:有人喜歡此類人,便必然有人喜歡彼類人。在大多數人更喜歡“椰子型培訓師”時,偏偏也有一些人更喜歡“地瓜型培訓師”。這便出現了一個問題:究竟是哪些人更喜歡“椰子型培訓師”,哪些人更喜歡“地瓜型培訓師”呢?對此,請恕我不能說出我心中已有的答案,因為當我說出了答案,必然會打擊到大多數人,畢竟喜歡“椰子型培訓師”的人在當前占絕大多數。最后我只想問一句:讀者“老大”,你個人更喜歡這兩類培訓師中的哪一類呢?

路過

雞蛋

鮮花

握手

雷人
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