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如何培養企業內部培訓師?

作者: 趙云陽  上傳時間:2013-03-28  瀏覽:115

      培訓作為企業的剛性需求,已經越來越受到企業的重視。內部講師對企業的業務流程非常熟悉,能夠從中提煉案例,上升到理論高度,有效傳授給員工,讓培訓效果落地會更容易一些。一個成熟有效的培訓體系,講師70%來自企業內部,內部講師應來自企業不同層級、不同部門,通過系統培養,形成企業的核心競爭力。那么企業應如何培養內部培訓師呢?趙云陽老師建議如下:

          一、     進行系統培訓

        一個優秀的內部培訓師應熱愛培訓事業,愿意向別人分享自己的知識;具有一定的演講能力、課件開發能力、現場應變能力;具有很強的邏輯思維,了解成人學習的特點,能很好的把握培訓需求。

       因此企業對內部培訓師必須進行系統培訓,培訓內容應包括講師技巧訓練(授課風格、身體語言、如何互動、演講能力訓練、應變能力訓練等)、授課如何與現場相結合;課程開發技巧(如何設計課程大綱、如何編寫教案、PPT制作)。企業還可組織內部培訓師定期參加內部或外部的知識交流會,提高他們的能力。

        二、     建立評價標準及流程

         內部講師選拔應覆蓋不同層級(中高層、基層主管、員工)、不同部門(人力資源部、銷售部等),中高層管理者首先應是一個合格的內部培訓師,培訓下屬成長是領導者義不容辭的責任。申報內部講師應熱愛培訓事業,愿意給員工分享自己的工作心得和經驗;在企業工作過一定時間;具備豐富的業務管理、專業知識,有自己擅長的領域;有較強的語言表達能力;具備開發課件能力等。

        有意申請成為內部培訓師的人員,可根據人力資源部提供的課程科目開發課程,并進行試講;人力資源部組織評審委員會從課件開發技巧、授課技巧、邏輯思維、需求把握、培訓效果等方面進行評審,評審合格者則成為初級講師。

       三、     建立激勵制度

      激勵是管理最重要的職能,內部培訓師的激勵制度可從以下幾個方面考慮:

     1、培訓師可分為初級、中級、高級三個級別或更多級別,并建立相應的評價標準,一年或半年進行一次評價,合格者予以晉升,不合格者予以降級或終止其資格。

     2、給予一定金額的講課津貼,級別不同,講課津貼標準不同。

     3、每年可享受一定的資料補貼經費,鼓勵其學習成長。

     4、年終進行評比,優秀者可獲得“優秀培訓師”稱號,可優先參加與本職工作有關的培訓。

      內部培訓師作為作為企業內部知識管理的載體,既有助于將知識進行沉淀和轉化,也有助于知識的傳播和分享。內部培訓師素質的高低,也是一個企業培訓開發管理體系是否成熟的標志。但打造一支高素質的企業內部培訓師隊伍,決不能一蹴而就,而是一個長期性、系統性工作,也是企業的一項戰略投資。

                        作者:趙云陽

                         2013-2-23


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