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把握三種不同情況 正確開展品績管理

作者: 佚名  上傳時間:2014-02-17  瀏覽:16
正確認識和把握市場經濟條件下的品績管理問題,首先要對品績管理建設在市場經濟條件下的發展狀況有一個正確的、科學的估價。這種估價有利于對品績管理的經驗加以總結,由于改革開放和市場經濟建設是一個長時期的過程,品績管理也勢必是在這樣的過程中發展,因而,對的品績管理科學估價,又構成為市場經濟條件下品績管理發展的某種條件。
 
    從總體上講,市場經濟對品績管理與考評形成了雙重性的影響,即既有積極推動的作用,也衍生了某些消極現象。這種雙重性的影響,人們在對品績管理與考評加以評價的過程中,事實上都程度不同地能夠認可。但這是不是說由此即做到了市場經濟條件下品績管理與考評發展的正確估價了呢?現實提供給我們的答案顯然是否定的,因為圍繞對品績管理與考評發展的評價,很大意義上是有爭議的。
 
    之所以會出現這樣的爭議,從對品績管理與考評的估價上來看,主要導因于一些同志由于絕對化思維導致的認識偏差。
 
    有些企業管理者和員工將市場經濟對品績管理與考評的積極作用絕對化。毫無疑問,市場經濟極大地促進了人們思想意識、道德觀念的更新與進步,在市場經濟的推動下,以往在舊體制下形成并沿襲下來的諸如安貧樂道、平均主義、不思進取、封閉保守的思想道德觀念,已開始讓位于競爭、進取、講求效益和開放的思想觀念。
 
    市場經濟的發展過程,很大程度上已經成為改變以往舊的思想意識、道德觀念的過程。市場經濟對品績管理與考評具有的這種積極作用,我們應當客觀地予以承認。
 
    同時,又必須看到,如同任何事務的發展都具有向矛盾另一方面轉化的性質一樣,市場經濟對品績管理與考評具有的積極作用,如果缺乏正確的詮釋和把握的話,同樣也可以轉而成為對品績管理與考評的負面影響。例如,競爭、進取的觀念,可以演化而為不擇手段;時間、效益的觀念,可以發展成金錢至上和單純經濟利益至上;自主意識、個性追求可以極端化至個人主義的泥潭等等。
 
對于上述“轉化”的可能性,我們在對市場經濟于品績管理與考評的影響的分析上,應當說程度不同地存在有某種絕對化、固定式的認識傾向的,這種傾向在用作對市場經濟條件下品績管理與考評狀況加以估價時,也很容易產生片面性的估價,例如絕對化地把市場經濟對品績管理與考評發生的積極作用當作無條件的等。并由此在實踐中放松對市場經濟所具有的積極促進作用的必要的控制與把握,并導致某些積極作用演化而為消極作用。應當說,后者是一部分企業管理者和員工在市場經濟對品績管理與考評具有促進作用問題上頗有微詞的主要原因。
 
不能對品績管理與考評的積極作用絕對化,(見《品績管理不能絕對化》)同時也不能將市場經濟對品績管理與考評的負面影響絕對化。
 
    市場經濟具有自身的弱點和缺陷,它對品績管理與考評具有的負面影響也是明顯的。但在對品績管理與考評受市場經濟負面影響的估價問題上,相當一部分同志的認識,是在缺乏對“負影響”具體分析的前提下得出的某種籠統、絕對的結論。例如簡單地認為市場經濟發展導致品格、道德的“滑坡”,以及認為市場經濟發展的前提,是以品格、道德犧牲為“代價”等等認識。這樣一種絕對化的認識,是不可能對市場經濟條件下品績管理與考評的發展作出科學估價的。
 
實際上,如果我們對目前人們談論頗多的諸如“滑坡”、“代價”、“犧牲”等隸屬市場經濟對品績管理與考評發生“負面影響”范圍內的問題加以一些具體分析的話,那么,不難發現的問題在于,人們通常籠統談論的“負面影響”,事實上區分至少有如下幾種并不相同的情況:
 
一是屬于市場經濟發展自身的局限與缺陷,加之我們我們對這些局限與缺陷在認識和實踐中的控制不足導致的負面影響。例如等價交換、追求利潤最大化等原則不恰當地在品績管理領域的運用,以及由此使品格、道德發展中出現的拜金主義、極端個人主義、權錢交易、道德墜落等現象。這種現象在品績管理領域的出現,只能表明我們工作的失誤。
 
    二是在市場經濟發展的一段時期暫時性被當作“負面影響”,但事實并非如此地“負面影響”。這是由于市場經濟在對人們思想、品格、道德觀念產生劇烈沖擊,一些新的思想、品格、道德觀念一時還難以為人們接受的情況下往往容易出現的情形。例如市場經濟發展過程中諸如人格自主、物質利益、敢闖敢冒、不安現狀等觀念,都在一定程度上曾經猶如迪斯科最初被人們理解為是“不良風氣”一樣,有過作為“負面影響”存在地遭遇,但隨著市場經濟的發展,其積極的意義也就逐漸會為人們所認識。所以,屬于這種意義上的“負面影響”,隨著人們認識水平的提高,會逐漸消失。
 
    三是并非由于工作失誤,而是在市場經濟發展中,由于品績管理與考評的相應機制、體制和方式等不適應市場經濟發展要求而出現的負面影響,例如目前已為人們逐漸認識的品績管理與考評缺乏法律化、制度化建設的問題,品績管理與考評的組織、領導、物質等保障機制不健全的問題等等,都造成了品績管理與考評的相應問題。這些問題一經發展,大都會給人們造成某種市場經濟本身帶來了負面影響的印象,并藉此掩蓋了品績管理與考評本身存在地與市場經濟發展不適應的問題。
 
    屬于這種情形的“負面影響”,只要認真正視,并相應地采取措施,積極開展品績管理與考評,迎接市場經濟的挑戰,就能夠使之成為促進自身發展積極因素。
 
    顯而易見,對于上述不同情形的“負面影響”,如果不加以分析,是不可能對品績管理與考評有一個正確估價的。 

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