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新經理四招制勝

作者: 黃志偉  上傳時間:2013-05-04  瀏覽:131

新上任的經理將面對諸多的挑戰,如何達成部門績效?如何更有效的制定工作目標與計劃?如何進行管理?這些都是必須要解決的現實問題,在對實際情況進行較全面了解,以及與團隊成員進行了深入溝通之后,還需要從以下幾方面入手:

        第一招,建立共同之使命愿景。使命和愿景就是要解決“我是誰”和“我將要去向何方”的問題,只有明確了方向,整個團隊才不至于走向歧途。我們要能夠說出部門存在的原因、部門能夠提供的產品和服務、部門對組織所做的貢獻,要為團隊展望未來、描繪使命達成時的景象,要給整個團隊“畫一張餅”。

        第二招,發展共同的工作計劃。凡事,預則立,不預則廢,所以需要制定有效的工作計劃。在此過程中,要充分的使用目標管理這種分擔責任的技巧,將部門目標合理分解給每個團隊成員,要注意注重系統方法、員工參與、團隊合作、最終結果以及目標的激勵作用,按照目標設立的七個步驟來完成,同時借助平衡計分卡(BSC)來平衡財務與非財務目標、結果與過程目標。

       第三招,管理行動。“優秀組織之所以優秀是因為他們能把普通人組織起來做出不普通的事業”。作為管理者在工作計劃的執行過程中,要輔導計劃的執行、審查進度、給予并尋求反饋意見、支援與培養員工、以身作則、肯定和獎勵貢獻。為了更好的進行管理,還需要了解需求層次論、雙因素論以及公平理論,這些可以幫助管理者更準確的把握員工的心態。根據員工發展的四個階段,合理的使用命令式、教練式、支持式和授權式的領導風格,以達到最佳效果。鼓勵采用走動式管理,在日常工作中按照八步法對員工進行輔導和培訓。

       第四招,評估結果和過程。通過對工作成果和執行過程的評估來促進持續改善的實現,評估對象包括產品、服務、方法及過程、自我,可以借助評估矩陣完成此項工作。優秀的管理就是正確的做正確的事,結果導向、關注過程。優秀的團隊就是有明確的管理中心、有清楚的方向和共識、有效的管理及決策程序、有高昂的士氣、專注、結果導向。

       總之,管理過程就是不斷重復的PDCA的過程,就是持續改善的過程,新經理通過以上四招就可以出人制勝,帶領團隊實現更高的目標。

 


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關鍵字: 新經理 制勝

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